Classify Jira Tickets with GenAI On Amazon Bedrock
使用快速工程和大型语言模型 (LLMS) 替代传统的 NLP 方法，用于 Jira 票证文本分类。代码示例演练照片由 Annie Spratt 在 Unsplash 上拍摄还记得分类文本意味着踏上机器学习之旅的日子吗？如果您在 ML 领域待的时间足够长，您可能已经目睹了至少一个团队在构建“完美”文本分类系统的兔子洞中消失。故事通常是这样的：第 1 个月：“我们只需快速训练一个 NLP 模型！”第 2 个月：“我们需要更多的训练数据……”第 3 个月：“这已经足够好了”多年来，文本分类已经落入了经典 ML 的范畴。在我职业生涯的早期，我记得训练了一个支持向量机 (SVM) 来进行电子邮件分类。大
When Do Completed Housing Units for Sale Pressure Home Prices and Rent?
在建住房数量正在大幅下降。待售完工单位已达到峰值。未来会怎样？
2025: The Year AI Chatbots Finally Set Your IT Operations Free
随着我们进入 2025 年，IT 运营面临越来越大的压力。随着工单量不断增加，而人工智能和自动化正在重塑行业，成功的关键已经发生了变化。2024 年，我们介绍了如何采用人工智能聊天机器人来改变您在 IT 运营中的角色——让您成为业务中的超级明星。2025 年，人工智能工具将帮助您扩展、预测问题、最大限度地减少停机时间，并使您能够发挥更积极主动、更具战略性的作用。如果您是服务台或 IT 运营专业人士，那么这就是为什么人工智能聊天机器人应该位居您的新年决心清单之首的原因。
AI Chatbots Ignite Efficiency and Empower Your Team
作为小型企业的 IT 运营经理或服务台专业人员，您每天都面临着挑战，即以最少的停机时间管理不断增加的事件量。传统的手动流程用于升级支持工单或解决系统中断，这可能会延迟解决、产生错误并增加生产力浪费的风险。AI 聊天机器人可以通过自动执行工单路由和事件跟踪等常规任务来解决这些问题。自动化工具可以减少人为错误、加快沟通速度并加速问题解决。您可以提高效率并帮助您的服务台为最终用户提供更好的支持。
ArMA expands fence-to-fence at U.S. Army Garrison Italy
陆军维护活动 (Army Maintenance Activity) 是一个适合移动设备的新网站，用于提交工单，现已在美国驻意大利陆军基地全面使用
Army Maintenance App launches Fort Campbell-wide
自 1 月以来，坎贝尔堡的士兵一直在使用陆军维护应用程序 (ArMA) 来处理军营工单，并于 10 月 19 日应用程序...
Breeze Airways is Hiring Aircraft Maintenance Planner - Apply Now
维护规划师 美国犹他州科顿伍德高地 在 Breeze Airways 工作是一项令人兴奋的事业，也是一项严肃的承诺，旨在让“世界上最友好的航空公司”成为现实。我们与真正优秀的团队成员进行跨职能合作，以实现我们的使命：“让旅行世界变得简单、实惠和方便。利用技术、独创性和善意改善我们客人的旅行体验。”Breeze 正在招聘 - 加入我们！维护规划师有责任确保维护人力、工具和材料可用于计划的维护活动。他们每天与运营控制、材料、工程、维护计划和各种运营支持团队合作，以确保在各自的合规期内规划和安排 FAA 批准的维护计划要求。以下是您要做的事情：准备与线路和重型维护访问要求相关的常规和非常规维护工单；
AI and Decision Science - A forced marriage that is largely ignored
您可能没有意识到或无意识地这样做，但如果您使用 AI，那么您也将在决策科学领域工作。想象一下：您已经创建了一个 AI 模型，它可以接收支持单并将其分类为不同的主题和情绪。有了它，您可以根据支持单的重要性对其进行优先排序，并将其发送给相应的支持团队。听起来很棒，对吧？但真的这么简单吗？不。有了 AI 模型，我们实际上只走到了终点线的一半。如果您决定制作像我刚才描述的那样的 AI，那么您的目标一定是优化支持单工作流程。无论是为了让客户更满意，还是为了降低成本，或者可能是其他一些业务目标。无论哪种方式，我们选择根据 AI 获得的数据采取行动的方式与实际 AI 同等重要，甚至更重要。当我们决定如何根据
Air Force committed to supporting benefits of Tenant Bill of Rights
国防部长马克·T·埃斯珀 (Mark T. Esper) 博士和各军种部长于 2 月 25 日签署了《租户权利法案》，赋予居民接收信息、援助、宣传和深入了解住房维护工单流程的权力。
