10 Best AI Customer Support Software with Help Desk Features (2025)
AI客户支持市场在2025年爆炸至120.6亿美元，高于2023年的95.3亿美元，预计到2034年将达到惊人的533亿美元。这35.8％的复合年增长率反映了AI驱动服务台解决方案的影响。实施这些智能平台的公司看到了巨大的改进，解决票证的速度快52％，[…]带有服务台功能的10个最佳AI客户支持软件（2025）首先出现在Unite.ai上。
Prof. Ami Moyal, President of Afeka College of Engineering – Interview Series
Ami Moyal教授是AFEKA工程学院的校长，也是以色列高等教育计划和预算委员会的新当选主席。他拥有博士学位。 Ben-Gurion大学的电气和计算机工程专业，是自动语音识别的专家。在2014年成为AFEKA总裁之前，他创立了AFEKA工程学院校长Ami Moyal教授 - 访谈系列首次出现在Unite.ai上。Ami Moyal教授是AFEKA工程学院的校长，也是以色列高等教育计划和预算委员会的新当选主席。他拥有博士学位。 Ben-Gurion大学的电气和计算机工程专业，是自动语音识别的专家。在2014年成为AFEKA总裁之前，他创立了AFEKA工程学院校长Ami Moyal教授 - 访
Using AI Hallucinations to Evaluate Image Realism
俄罗斯的新研究提出了一种非常规的方法来检测不现实的AI生成的图像 - 不是通过提高大型视觉模型（LVLM）的准确性，而是通过故意利用其幻觉的趋势来检测不切实际的方法。这种新方法使用LVLM提取了关于图像的多个“原子事实”，然后应用自然语言推断（NLI），以系统地测量[…]使用AI幻觉来评估图像现实主义的帖子之间的矛盾，首先出现在Unite.ai上。
Social Security Administration: Actions Needed to Address IT Acquisition Workforce Challenges
GAO发现社会保障局（SSA）依靠IT硬件和软件来提供几乎每个美国人生活的服务。从2020年至2024年，SSA每年有14亿美元或更高的收购。社会安全管理合同义务，20020- 2024SSSA的IT收购人员，包括承包人员，包括裁定和管理合同官员，合同官员，协助合同管理人员的合同官员的裁定和管理合同官员。这些员工分别居住在收购和赠款办公室和首席信息官办公室，面临人员配备和培训挑战。人员配备。收购和赠款办公室的签约官员工作量有限，以告知人员评估。同样，首席信息官办公室完成了支持软件合同的承包官代表的工作量评估，但对支持硬件和服务合同的人进行了有限的评估。 2025年初的执行命令和相关指南，包括S
Attackers abuse ConnectWise ScreenConnect to drop AsyncRAT
hackers利用ConnectWise ScreenConnect通过脚本加载程序删除异步，窃取数据并使用伪造的Skype Updater持续。 LevelBlue研究人员警告一项活动，滥用ConnectWise ScreenConnect部署异步。攻击者使用VBScript/PowerShell装载机，并通过假的Skype Updater实现持久性。 ConnectWise ScreenConnect是远程桌面和远程支持软件，旨在启用[…]
10 Best AI Customer Support Software with Help Desk Features (2025)
借助AI，客户支持软件正在迅速发展。该列表中的工具将传统的帮助台功能（例如票务，知识库和多渠道支持）与强大的人工智能结合在一起，以自动化响应，协助代理商并提高客户满意度。以下是一些领先平台的比较，然后对每个平台进行了详细的见解。 […]帖子10最佳的AI客户支持软件具有帮助台功能（2025）首先出现在Unite.ai上。
我遇到了这个图像，似乎支持软件开发中的Idea Capital/Labor替换（请参见前面的帖子）。堆栈溢出是软件开发人员获得编码问题和/或查找可以解决当前问题的代码的重要站点。但是，作为人类中间的人，它可能很慢，有时巨魔会使您误入歧途。随着Chatgpt，第一个也是最广泛使用的LLM的出现，其站点量似乎开始下降。 CHAT GPT可以立即提供答案，尽管其中一些可能需要一些“及时的工程”才能获得所需的特定答案。有趣的是，许多相关培训数据都来自堆栈溢出。这意味着询问chatgpt的是要堆栈溢出，但与计算机中间化有关。如果Chatgpt允许编码人员更快地获得答案的速度导致对软件开发人员的需求下降，
Hydrologic Engineering Center’s Quest for Sustainable Continuous Improvement
美国陆军工程兵团、水资源研究所、水文工程中心 (HEC) 几十年来一直在开发软件，在此期间，开发、交付和支持软件的技术发生了深刻的变化。尽管 HEC 工具被视为行业标准，但 HEC 认识到需要提高代码质量、开发流程、用户和开发人员体验以及对美国陆军工程兵团的使命和更广泛的水文专业的支持。
Cyber Resiliency: CrowdStrike Outage Highlights Challenges
供应链风险管理、测试、应急计划和网络信息共享方面的挑战使得减轻 IT 系统的网络安全风险变得更加困难。GAO 在这些领域的工作凸显了减轻这些风险的必要性。大局 2024 年 7 月，网络安全公司 CrowdStrike 的软件更新导致 Microsoft Windows 操作系统崩溃，这可能是历史上最大的 IT 中断之一。此次中断扰乱了关键基础设施的运营，导致商业航班停飞、关键医院护理中断等。CrowdStrike 中断影响描述 CrowdStrike 对该事件的调查发现，错误的安全更新导致大面积系统故障，影响了数百万 Windows 系统。尽管 CrowdStrike 崩溃是由人为错误而不是
