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零售犯罪成本两年内上涨 40%

Cost of retail crime up 40 per cent over two years

一项新的零售犯罪研究显示,零售业面临的挑战日益严峻,入店行窃、员工盗窃、欺诈和客户攻击行为上升到创纪录的水平。2024 财年,零售业损失了近 2% 的营业额,仅澳大利亚就损失了 77.9 亿美元。以隐瞒和投机取巧为主的客户盗窃仍然是造成外部损失的最大驱动因素,而网上零售欺诈手段的复杂性和普遍性正在增加。