Good communication requires trust
丽莎·阿坎博（Lisa Archambeau），CAM，CFI副总裁，ServiceElements S Pilot，您很可能开始在单引擎飞机上开始飞行职业培训。无论是在军队中（在这种情况下感谢您的服务），在航空大学还是在当地的飞行学校，您无疑花了无数的时间学习[…]良好的沟通良好的沟通要求首先出现在专业飞行员杂志上。
Delivering Exceptional Customer Service
D.O.M.杂志团队本周将在俄亥俄州哥伦布举行NBAA维护会议。今天早上，我能够参加由服务元素的丽莎·阿坎博（Lisa Archambeau）和蒂姆·科林斯（Tim Colins）主持的会议，以提升维护：提供卓越的客户服务。TIM和LISA讨论了客户服务在航空业中的重要性 - 强调需要持续沟通。强调了满足外部和内部客户需求的重要性。
Pilot retention – What’s important to your pilots?
Lisa Archambeau 副总裁、协调员和战略家 ServiceElements International 几乎所有关于飞行员保留的建议都归结为薪酬和生活质量，这是有充分理由的。当然，薪酬必须公平，但也应该具有竞争力，无论是与其他本地或区域企业运营商，还是与其他可能提供诱人报价的航空公司相比 […]文章 飞行员保留——对您的飞行员来说什么是重要的？ 首次出现在《专业飞行员杂志》上。
