BPOs expect EBET law to help address skills issues
基于企业的教育与培训（EBET）法律以及扩大的实习将有助于信息技术和业务流程管理（IT-BPM）行业解决有关劳动力技能缺陷的问题。 IT与业务流程协会（IBPAP）首席运营官Celeste Llagan表示，行业与政府之间的伙伴关系在UPSKILLING和[…]
BPOs worried US tariffs may sideswipe service industries
信息技术和业务流程管理（IT-BPM）行业表示，美国关税可能最终会对服务产生间接影响，理由是美国总统唐纳德·J·特朗普的第一任期的增长放缓。菲律宾IT与业务流程协会（IBPAP）总裁乔纳森·R·马德里（Jonathan R. Madrid）说：“到目前为止，我们没有影响，但是我们[…]
BPO shift to higher-value services seen mitigating US protectionism
信息技术和业务流程管理（IT-BPM）行业需要提高其产品的增值内容，以最大程度地减少美国保护主义的影响。菲律宾的IT和业务流程协会（IBPAP）引用了“导航可能影响该行业的全球政策”的必要性。在声明[…]
BPOs tout AI early adoption efforts, back broader upskilling
菲律宾信息技术和业务流程协会 (IBPAP) 呼吁全面努力，让各行各业的劳动力为人工智能 (AI) 带来的机遇和挑战做好准备。菲律宾是全球第二大信息技术和业务流程管理 (IT-BPM) 服务目的地，预计到 2024 年底，其收入将达到 380 亿美元，[…]
BPOs don’t expect US election to affect demand for outsourcing
菲律宾 IT 和业务流程协会 (IBPAP) 表示，无论 11 月 5 日总统大选结果如何，菲律宾仍将是外包服务的首选美国目的地。在战略与国际研究中心 (CSIS) 报告简报会间隙，IBPAP 首席运营官 […]
