The Future of ITSM: Emerging AI Trends to Watch in 2025
从通信到客户服务，组织都依赖技术。然而，许多企业的 IT 部门表现不佳，受到高运营成本、低效率、可扩展性受限、响应时间延迟和问题解决能力差的阻碍。传统的 IT 服务管理 (ITSM) 解决方案通常无法解决这些问题，因为程序僵化……阅读更多»文章《ITSM 的未来：2025 年值得关注的新兴 AI 趋势》首先出现在 Big Data Analytics News 上。
Online IT ticketing system in Europe transitioning to ITSM 8.1
互联网瘫痪？计算机或打印机不配合？欧洲用户可以通过两种方式请求 IT 支持：致电 DSN 119 的欧洲企业服务台以及在 www.119.army.mil 提交在线票证。从 2017 年 4 月 17 日开始...
Build a generative AI enabled virtual IT troubleshooting assistant using Amazon Q Business
发现如何使用Amazon Q业务构建Genai驱动的虚拟IT故障排除助手。这种创新的解决方案与流行的ITSM工具（如ServiceNow，Atlassian Jira）以及简化信息检索并增强整个组织中的协作的汇合。通过利用生成AI的力量，该助手可以显着提高运营效率，并提供满足个人需求的24/7支持。了解如何设置，配置和利用此解决方案来改变您的企业信息管理。
Students Among Those Hurt Most by Crippling National Park Service Cuts
去年秋天，娜塔莉·佩斯米尔（Natalie Peitsmeyer）在科罗拉多州出售了她的房子，告别了她几十年来闻名的社区，并在堪萨斯州开始了梦想的教育工作。她成为斯科特堡国家历史遗址的公园指南，这是一个在美国向西扩张中发挥作用的军事哨所，并在[…]
NETCOM IT team supports Army digital transformation
亚利桑那州华丘卡堡。 — 作为网络企业技术司令部信息技术服务管理（ITSM），团队的职责指数......
