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Kore.ai
2025年2月24日 08:13

桥接人类合作：RCBC信用的改变游戏规则的客户支持

Bridging Human-AI Collaboration: RCBC Credit’s Game-Changing Customer Support

如果我们告诉您，银行业务中卓越客户服务的秘诀并不在于拥有更多的代理或更快的技术，而是在两者之间达到完美的平衡？输入菲律宾领先的金融机构RCBC Credit，它通过将AI驱动的聊天机器人与人类同理心融合来重写有关客户服务的剧本。