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差异化战略在实现市场竞争力中的作用：以梅赛德斯奔驰为例

与非差异化市场相比，差异化市场充斥着使用特殊技术和创造特殊产品的生产商，他们都在自己的市场上使用类似的营销计划。竞争优势的驱动力在于研发活动和真正差异化的产品或针对特定客户群调整的产品。现代营销提供解决方案，帮助企业获得竞争优势，并以最佳方式确保增长和发展（Kotler，1999）。差异化的目的是创造客户的偏好和忠诚度，以降低他们对所提供的工业产品之间价格差异的敏感度。差异化应该为客户提供其他生产商无法提供的独特而有价值的东西。公司可以根据各种不同的标准建立其工业差异化，这些标准可以是产品特性、产品交付系统、营销方法或价值链的其他因素、设计、产品持久性、品牌等等（Kotler，2006）。