马喆 西安工业大学 计算机科学与工程学院 陕西 西安 710021 e-mail: 1429462700@qq.com 摘要:随着航空运输的快速增长,资金越来越紧缺,航班不正常情况也越来越严重,不正常航班已经成为社会普遍现象,也是航空公司面临的一大难题。航班恢复是一个经典的NP问题,研究航班恢复问题具有重要的理论意义和实用价值。航空公司航班时刻的准时性是留住现有客户、吸引新旅客的关键因素。然而由于民航运输系统非常复杂,很多原因都会造成航班计划不能正常执行,天气、空中交通流量管制、机场安检、旅客自身原因以及机组人员暂时短缺等都会导致航班不能正常执行,即出现航班异常或航班中断。航班中断会影响航空公司的正常运行。一些航班不得不取消或延误,这将给航空公司带来巨大的经济损失,此外航班延误或取消会给旅客带来极大的不便,影响航空公司的声誉。不正常航班的运行控制和管理水平越来越受到国内航空公司的关注。优化控制和算法设计也成为热点
1 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。2 世界贸易和旅游理事会,2023 年。旅游数据和统计。3 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。4 航空运输行动小组,《可持续发展目标与航空》。5 航空运输行动小组,2020 年。《无国界航空福利》报告。6 实际机票价格是指经通货膨胀调整后的往返/国内/国内 OD 旅行平均票价。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和国际货币基金组织 (2023) 的数据计算得出。7 根据 2023 年的平均旅行票价和人均 GDP 估算当地人口需要工作多少天才能负担得起机票。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据计算得出。 8 人均航班数是根据 2023 年的 OD 客运量和人口数估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 9 当地人口需要工作多少天才能负担得起一次航班的费用是根据 2023 年的平均旅行机票价格和人均 GDP 估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 10 每周至少有一班定期航班的门槛。 11 IATA 连通性指数的计算方法是将航线总容量(以可用座位数计算)除以目的地机场的容量。连通性指数是根据 OAG (2023) 的数据计算出来的。 12 指抵达该国的国际旅客及其后续转机。例如,如果旅客抵达该国但没有乘坐国内或国际航班转机,则将其归类为“无后续转机”。在国内转机的旅客被归类为“国内转机”,到达后转乘国际航班的旅客被归类为“国际转机”。
1 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。2 世界贸易和旅游理事会,2023 年。旅游数据和统计。3 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。4 航空运输行动小组,《可持续发展目标与航空》。5 航空运输行动小组,2020 年。《无国界航空福利》报告。6 实际机票价格是指经通货膨胀调整后的往返/国内/国内 OD 旅行平均票价。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和国际货币基金组织 (2023) 的数据计算得出。7 根据 2023 年的平均旅行票价和人均 GDP 估算当地人口需要工作多少天才能负担得起机票。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据计算得出。 8 人均航班数是根据 2023 年的 OD 客运量和人口数估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 9 当地人口需要工作多少天才能负担得起一次航班的费用是根据 2023 年的平均旅行机票价格和人均 GDP 估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 10 每周至少有一班定期航班的门槛。 11 IATA 连通性指数的计算方法是将航线总容量(以可用座位数计算)除以目的地机场的容量。连通性指数是根据 OAG (2023) 的数据计算出来的。 12 指抵达该国的国际旅客及其后续转机。例如,如果旅客抵达该国但没有乘坐国内或国际航班转机,则将其归类为“无后续转机”。在国内转机的旅客被归类为“国内转机”,到达后转乘国际航班的旅客被归类为“国际转机”。
1 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。2 世界贸易和旅游理事会,2023 年。旅游数据和统计。3 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。4 航空运输行动小组,《可持续发展目标与航空》。5 航空运输行动小组,2020 年。《无国界航空福利》报告。6 实际机票价格是指经通货膨胀调整后的往返/国内/国内 OD 旅行平均票价。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和国际货币基金组织 (2023) 的数据计算得出。7 根据 2023 年的平均旅行票价和人均 GDP 估算当地人口需要工作多少天才能负担得起机票。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据计算得出。 8 人均航班数是根据 2023 年的 OD 客运量和人口数估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 9 当地人口需要工作多少天才能负担得起一次航班的费用是根据 2023 年的平均旅行机票价格和人均 GDP 估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 10 每周至少有一班定期航班的门槛。 11 IATA 连通性指数的计算方法是将航线总容量(以可用座位数计算)除以目的地机场的容量。连通性指数是根据 OAG (2023) 的数据计算出来的。 12 指抵达该国的国际旅客及其后续转机。例如,如果旅客抵达该国但没有乘坐国内或国际航班转机,则将其归类为“无后续转机”。在国内转机的旅客被归类为“国内转机”,到达后转乘国际航班的旅客被归类为“国际转机”。
1 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。2 世界贸易和旅游理事会,2023 年。旅游数据和统计。3 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。4 航空运输行动小组,《可持续发展目标与航空》。5 航空运输行动小组,2020 年。《无国界航空福利》报告。6 实际机票价格是指经通货膨胀调整后的往返/国内/国内 OD 旅行平均票价。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和国际货币基金组织 (2023) 的数据计算得出。7 根据 2023 年的平均旅行票价和人均 GDP 估算当地人口需要工作多少天才能负担得起机票。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据计算得出。 8 人均航班数是根据 2023 年的 OD 客运量和人口数估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 9 当地人口需要工作多少天才能负担得起一次航班的费用是根据 2023 年的平均旅行机票价格和人均 GDP 估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 10 每周至少有一班定期航班的门槛。 11 IATA 连通性指数的计算方法是将航线总容量(以可用座位数计算)除以目的地机场的容量。连通性指数是根据 OAG (2023) 的数据计算出来的。 12 指抵达该国的国际旅客及其后续转机。例如,如果旅客抵达该国但没有乘坐国内或国际航班转机,则将其归类为“无后续转机”。在国内转机的旅客被归类为“国内转机”,到达后转乘国际航班的旅客被归类为“国际转机”。
1 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。2 世界贸易和旅游理事会,2023 年。旅游数据和统计。3 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。4 航空运输行动小组,《可持续发展目标与航空》。5 航空运输行动小组,2020 年。《无国界航空福利》报告。6 实际机票价格是指经通货膨胀调整后的往返/国内/国内 OD 旅行平均票价。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和国际货币基金组织 (2023) 的数据计算得出。7 根据 2023 年的平均旅行票价和人均 GDP 估算当地人口需要工作多少天才能负担得起机票。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据计算得出。 8 人均航班数是根据 2023 年的 OD 客运量和人口数估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 9 当地人口需要工作多少天才能负担得起一次航班的费用是根据 2023 年的平均旅行机票价格和人均 GDP 估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 10 每周至少有一班定期航班的门槛。 11 IATA 连通性指数的计算方法是将航线总容量(以可用座位数计算)除以目的地机场的容量。连通性指数是根据 OAG (2023) 的数据计算出来的。 12 指抵达该国的国际旅客及其后续转机。例如,如果旅客抵达该国但没有乘坐国内或国际航班转机,则将其归类为“无后续转机”。在国内转机的旅客被归类为“国内转机”,到达后转乘国际航班的旅客被归类为“国际转机”。
1 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。2 世界贸易和旅游理事会,2023 年。旅游数据和统计。3 航空运输行动小组,2024 年。基于牛津经济研究院数据的《无国界航空福利》报告。4 航空运输行动小组,《可持续发展目标与航空》。5 航空运输行动小组,2020 年。《无国界航空福利》报告。6 实际机票价格是指经通货膨胀调整后的往返/国内/国内 OD 旅行平均票价。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和国际货币基金组织 (2023) 的数据计算得出。7 根据 2023 年的平均旅行票价和人均 GDP 估算当地人口需要工作多少天才能负担得起机票。根据 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据计算得出。 8 人均航班数是根据 2023 年的 OD 客运量和人口数估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 9 当地人口需要工作多少天才能负担得起一次航班的费用是根据 2023 年的平均旅行机票价格和人均 GDP 估算出来的。计算依据是 IATA Direct Data Solutions (2023) 和世界银行 (2023) 的数据。 10 每周至少有一班定期航班的门槛。 11 IATA 连通性指数的计算方法是将航线总容量(以可用座位数计算)除以目的地机场的容量。连通性指数是根据 OAG (2023) 的数据计算出来的。 12 指抵达该国的国际旅客及其后续转机。例如,如果旅客抵达该国但没有乘坐国内或国际航班转机,则将其归类为“无后续转机”。在国内转机的旅客被归类为“国内转机”,到达后转乘国际航班的旅客被归类为“国际转机”。
提升客户体验与产品和收益创新密切相关。当航空公司和机场能够通过数字和物理接触点吸引客户时,他们就有更多机会探索产品、服务和定价创新,例如持续定价模型。12 他们可以鼓励商务旅客预订可以提前更改和取消的机票;他们还可以鼓励旅客在起飞前购买机票(这意味着相同座位的收益更高)或考虑辅助产品(如机上 Wi-Fi、额外行李、优先登机、固定价格升级)。此外,对移动模式和客户偏好有更深入了解的机场可以协调运营程序和商业机会,以最大限度地提高停留时间的价值。13
交通部 (DOT) [click-654309.icptrack.com] 宣布了一项确保为残疾航空旅客提供安全住宿的最终规则 [click- 654309.icptrack.com]。新规则于 1 月 16 日生效,要求航空公司满足更严格的标准,以容纳残疾乘客,尤其是那些使用轮椅的乘客,并为协助和通知制定了新标准,要求对协助残疾乘客或处理轮椅的航空公司员工和承包商进行实际培训,并规定航空公司在旅途中轮椅损坏或延误时必须采取的保护措施。旅客可以在 FlightRights.gov [click-654309.icptrack.com] 上了解有关飞行时保护的更多信息,并可以向交通部 [click-654309.icptrack.com] 提出航空公司投诉。