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分析消费者成本效率：Cabanatuan City的旅行社预订的定量研究
摘要 - 这项研究调查了Cabanatuan市旅行社预订的消费者成本效率，解决了有关价格竞争力，服务质量和消费者偏好的问题。该研究采用了横截面设计，利用调查问卷收集了通过城市各个旅行社预订的100名旅行者的数据。有目的的抽样确保跨人口统计和旅行偏好的表示。统计分析揭示了对消费者行为和成本效率的见解。的发现表明，Cabanatuan市的大多数旅行者都是年轻，受过教育的，主要是女性旅行者，偏爱休闲旅行和家庭套餐。面对面的预订受到青睐，强调了诸如旅行保险之类的增值服务。关于价格竞争力，受访者认为旅行社价格具有竞争力并与服务质量保持一致，这表明愿意为价值付费。费用和费用的透明度是高度重视的，最高的满意度是关于预订费的清晰度。旅行套餐的自定义选项至关重要，尤其是在住宿，运输和活动中。客户服务质量，尤其是响应能力和友好性，会极大地影响整体满意度。总而言之，该研究得出结论，旅行社必须量身定制其产品和促销，以满足各种消费者的需求，重点关注透明度，价格竞争力和服务质量，以提高客户满意度和忠诚度。调查结果强调了特殊优惠的重要性，可定制的软件包以及出色的客户服务在吸引和留住竞争市场的客户方面。建议包括实施消费者成本效率计划，该计划解决这些关键因素以促进客户幸福和忠诚度。
泰国旅游目的地图像上用户生成的旅行社的网络叙事
旅游目的地的形象被认为是国际旅行实验的重要方面，但是该领域的研究仍然有限。通过分析在线旅行社来评估中国游客如何解释目的地形象的观念，旨在通过网络学和定性研究方法的结合，旨在为泰国目的地形象发展的科学知识做出贡献。为了实现这一目标，使用Netography方法来收集并分析了四个主要媒体来源和中国博客作者的关键词“泰国”的中文互联网评论。调查结果表明，在公共论坛上，公共利益在中国出站游客的命运形象中有所增加。该研究的结果可能会提供重要的基本理论见解，并激发人们对目的地图像构建问题的进一步研究。
旅行社及旅游运营管理
世界见证了大众旅行，导致了对豪华交通工具的需求以及提前安排住宿和观光。火车、渡轮、公共汽车、航空公司、剧院、门票等的提前预订都是由具有丰富经验和信息的人组织的。在旅行社业务的初期，旅行社可以帮助他们自己的社区成员或其他成员安全旅行。后来，它成为一项正式的业务，拥有所有专业实践。逐渐地，业务发展到如此规模，以至于有竞争力的跨国旅游公司进入了这一旅游业务。本课将参考理查德·考克斯和托马斯·库克分别在 18 世纪和 19 世纪建立专业旅行社的贡献，解释世界旅行社业务的起源。