摘要 本研究利用国际劳工组织的中小企业 COVID-19 大流行商业风险量表来确定人工智能 (AI) 应用是否与中小企业的商业风险降低有关。开发了一个包含 10 项的新量表来捕捉人工智能应用在营销和销售、定价和现金流等核心服务中的使用情况。数据收集于 2020 年 4 月至 6 月期间,来自 317 家中小企业,后续数据于 2020 年 10 月至 12 月在英国伦敦收集。用于在线定位消费者、提供现金流预测和促进人力资源活动的人工智能应用与 COVID-19 大流行对中小企业造成的商业风险降低有关。研究表明,人工智能使中小企业能够利用技术来满足新型需求,快速调整业务运营,提高效率,从而降低业务风险,从而提高动态能力。 关键词:中小企业、商业风险、COVID-19 大流行、人工智能、动态能力
摘要:Arc'Teryx 是一个知名的户外装备品牌,随着户外活动的兴起,该品牌获得了广泛的认可。然而,随着品牌知名度的提高,运营风险也相应增加。本文旨在分析具体的运营风险案例,并根据这些风险提出解决方案,以最大限度地提高扩张效率。研究表明,Arc'Teryx 的很大一部分运营风险来自跨境贸易以及户外用品公司对其他国家文化的不敏感。为了尽量减少这些风险,品牌应考虑实施各种营销策略。首先,加强客户教育可以确保客户充分了解品牌的产品和价值观。其次,利用影响力营销可以帮助品牌接触更广泛的受众并提高品牌知名度。第三,Arc'Teryx 应该建立可持续的企业文化,以展示其对环境责任和社会正义的承诺。最后,有效的本地化可以帮助品牌增强其文化敏感性,更有效地适应当地的风俗和价值观。通过采用这些策略,Arc'Teryx 可以降低扩展业务带来的风险,并提高其作为社会责任品牌的声誉。认识和接受文化差异是实现最大化营销效果的关键。