马喆 西安工业大学 计算机科学与工程学院 陕西 西安 710021 e-mail: 1429462700@qq.com 摘要:随着航空运输的快速增长,资金越来越紧缺,航班不正常情况也越来越严重,不正常航班已经成为社会普遍现象,也是航空公司面临的一大难题。航班恢复是一个经典的NP问题,研究航班恢复问题具有重要的理论意义和实用价值。航空公司航班时刻的准时性是留住现有客户、吸引新旅客的关键因素。然而由于民航运输系统非常复杂,很多原因都会造成航班计划不能正常执行,天气、空中交通流量管制、机场安检、旅客自身原因以及机组人员暂时短缺等都会导致航班不能正常执行,即出现航班异常或航班中断。航班中断会影响航空公司的正常运行。一些航班不得不取消或延误,这将给航空公司带来巨大的经济损失,此外航班延误或取消会给旅客带来极大的不便,影响航空公司的声誉。不正常航班的运行控制和管理水平越来越受到国内航空公司的关注。优化控制和算法设计也成为热点
战略报告 董事会提交了截至 2022 年 12 月 31 日的年度战略报告。英国航空公司 (British Airways Plc)(“英国航空公司”、“BA”、“航空公司”或“集团”)是英国的旗舰航空公司,也是世界领先的全球航空公司之一。该集团的主要营业地点是伦敦,在希思罗机场、盖特威克机场和伦敦城市机场都有大量业务。作为 IAG 的一部分,英国航空公司与联合业务、代码共享和特许经营合作伙伴一起运营着最广泛的国际定期航空网络之一。英国航空公司是寰宇一家联盟的创始成员,其成员航空公司为全球 170 多个国家/地区的 900 多个目的地提供服务。战略报告分为以下四个部分:x 管理审查和展望;x 财务审查;x 主要风险和不确定性;x 董事第 172 条声明。管理回顾与展望 概览 x 总收入:110.3 亿英镑,增长 199%(2021 年:36.93 亿英镑) x 扣除特殊项目前的营业利润:3.03 亿英镑(2021 年:亏损 19 亿英镑) x 扣除特殊项目后的营业利润:3.22 亿英镑(2021 年:亏损 17.69 亿英镑) x 乘客人数:3,300 万人,增长 220%(2021 年:1,030 万人) x 准时率:56%(2021 年:77%) 截至 2022 年 12 月 31 日的年度,集团的税前利润为 4,600 万英镑(2021 年:亏损 21.04 亿英镑)。 我们的运营 在经历了两年因 COVID-19 疫情严重冲击航空业而产生的动荡之后,2022 年,我们继续专注于业务的复苏和转型。这一阶段极具挑战性,因为我们试图让停飞的飞机重新投入使用,招募和重新培训同事,并加快我们的时间表。在这种前所未有的后疫情环境下,英国航空管理委员会为业务制定了三个关键优先事项:提高运营弹性、支持航空公司历史上最大规模的招聘活动以及为客户提供服务。2022 年 1 月和 2 月,COVID-19 的 Omicron 变种持续影响,使得今年的开局充满挑战,英国的旅行限制将持续到 2022 年 3 月。此外,全年各种中断事件,包括恶劣天气和系统问题,以及资源和容量限制,严重影响了我们当时的运营。2022 年,我们继续开展历史上最大规模的招聘活动,约有 7,400 名同事加入了公司。英国税务海关总署今年对推荐流程做出了积极改变,加快了新员工入职的进程,但申请人获得机场或空侧工作许可的时间仍然比疫情前更长。我们了解这些问题,并且我们的招聘活动仍在继续,以确保我们准备好在 2023 年执行夏季航班计划。5 月,我们意识到随着飞机重新投入使用,我们和世界各地的机场都面临着劳动力和其他问题,因此我们采取了先发制人的行动,减少了 2022 年夏季航班计划,并尽可能多地通知客户有关其旅行计划的变化。6 月,英国政府启动了航班时刻大赦咨询,为航空公司提供了进一步审查其航班时刻表的更多灵活性,使我们能够提前整合一些较为安静的每日航班飞往多频率目的地,并在繁忙的夏季保护更多的假日航班。7 月,希思罗机场实施了乘客容量上限,直至 9 月 11 日,这导致我们对夏季航班计划采取了少量额外取消措施,并暂时限制了某些航班的座位数量和票价。8 月,希思罗机场确认上限将延长至 10 月 29 日,因此我们对短途航班计划进行了有限的进一步调整,直到夏季结束。盖特威克机场还对能够通过机场的乘客人数实施了限制,但这一限制并未延续到 8 月之后。8 月底,我们对最初于 2021 年发布的 2022 年冬季航班时刻表进行了调整,将飞往多个目的地的航班整合在一起。这让我们能够进一步增强韧性,并为冬季与我们一起旅行的客户提供更大的确定性。我们继续与整个航空生态系统的合作伙伴和供应商密切合作,了解他们的能力,并确保采取应急措施来限制任何中断,以便我们能够提供客户期望的服务。这包括考虑全球供应链问题,例如零件短缺,并考虑机场资源。缓解措施包括重新安排一些航班以与机场资源保持一致,并在可能的情况下整合航班并投入更大的飞机。我们还与一些联合业务合作伙伴(包括芬兰航空和其他专业湿租提供商)合作,在夏季代表我们运营一些欧洲航班。并在繁忙的夏季保护更多假期航班。7 月,希思罗机场实施了乘客容量上限,有效期至 9 月 11 日,这导致我们对夏季航班时刻表进行了少量额外取消,并暂时限制了部分航班的座位数量和票价。8 月,希思罗机场确认上限将延长至 10 月 29 日,因此我们对短途航班时刻表进行了有限的进一步调整,直到夏季结束。盖特威克机场还对能够通过机场的乘客人数实施了上限,但这一限制并未延长至 8 月之后。8 月底,我们对最初于 2021 年发布的 2022 年冬季时刻表进行了调整,将飞往多个目的地的航班合并在一起。这使我们能够进一步增强弹性,并为冬季与我们一起旅行的客户提供更大的确定性。我们继续与整个航空生态系统的合作伙伴和供应商密切合作,了解他们的能力,并确保采取应急措施来限制任何中断,以便我们能够提供客户期望的服务。这包括考虑全球供应链问题,例如零部件短缺,以及考虑机场资源。缓解措施包括重新安排一些航班以与机场资源保持一致,以及合并航班并在可能的情况下使用更大的飞机。我们还与芬兰航空和其他专业湿租供应商等一些联合业务合作伙伴合作,在夏季代表我们运营一些欧洲航班。并在繁忙的夏季保护更多假期航班。7 月,希思罗机场实施了乘客容量上限,有效期至 9 月 11 日,这导致我们对夏季航班时刻表进行了少量额外取消,并暂时限制了部分航班的座位数量和票价。8 月,希思罗机场确认上限将延长至 10 月 29 日,因此我们对短途航班时刻表进行了有限的进一步调整,直到夏季结束。盖特威克机场还对能够通过机场的乘客人数实施了上限,但这一限制并未延长至 8 月之后。8 月底,我们对最初于 2021 年发布的 2022 年冬季时刻表进行了调整,将飞往多个目的地的航班合并在一起。这使我们能够进一步增强弹性,并为冬季与我们一起旅行的客户提供更大的确定性。我们继续与整个航空生态系统的合作伙伴和供应商密切合作,了解他们的能力,并确保采取应急措施来限制任何中断,以便我们能够提供客户期望的服务。这包括考虑全球供应链问题,例如零部件短缺,以及考虑机场资源。缓解措施包括重新安排一些航班以与机场资源保持一致,以及合并航班并在可能的情况下使用更大的飞机。我们还与芬兰航空和其他专业湿租供应商等一些联合业务合作伙伴合作,在夏季代表我们运营一些欧洲航班。这包括考虑全球供应链问题,例如零部件短缺,以及考虑机场资源。缓解措施包括重新安排一些航班以与机场资源保持一致,以及合并航班并在可能的情况下使用更大的飞机。我们还与芬兰航空和其他专业湿租供应商等一些联合业务合作伙伴合作,在夏季代表我们运营一些欧洲航班。这包括考虑全球供应链问题,例如零部件短缺,以及考虑机场资源。缓解措施包括重新安排一些航班以与机场资源保持一致,以及合并航班并在可能的情况下使用更大的飞机。我们还与芬兰航空和其他专业湿租供应商等一些联合业务合作伙伴合作,在夏季代表我们运营一些欧洲航班。