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对研究人员和从业人员来说,一个核心问题是知识管理策略(KMS)和信息技术(IT)策略一致性是否可以帮助获得竞争优势。为了解决这个问题,这项研究借鉴了信息战略一致性(ITSA),并经验研究了公司KMS与IT之间的关系。调查使用了部分最小二乘路径建模来检查225家巴西公司的经验数据,以测试此处提出的假设。调查结果表明,KMS对ITSA,IT使用的好处(BUTI),业务流程绩效(BPP)和公司绩效(FP)产生了重大的积极影响。结果表明,研究人员和从业人员应该超越对FP的直接影响,并确定如何利用KMS和ITSA来启用和支持BPP,从而有助于知识管理策略和IT业务价值文献。