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服务定义:医疗补助定向案例管理 (MTCM) 服务是指护理协调的职能和活动,旨在帮助符合条件的会员获得所需的医疗、社会、心理社会、教育、财务和其他服务,以满足会员在社区中最大程度独立运作所需的健康相关社会需求。memberMTCM 是有时间限制的、有组织的和有结构的,其最终目标是使会员在完成 MTCM 服务后能够保持和维持其最佳的独立运作水平。MTCM 流程是会员和案例经理之间的共享伙伴关系,案例经理积极让会员和参与其护理的人员(例如确定的家人或其他护理人员)参与流程的所有阶段 - 评估、计划、解决问题以及识别和连接所需资源。