抽象客户损耗尤其是诸如零售,银行和电信的行业中的一个问题,在零售,银行和电信中,客户获取成本大大高于保留重复客户的成本。现在,通过Ma-Chine学习模型可以预测客户缺乏兴趣,而深度学习已经在早期干预措施中发挥了重要作用。In order to assess the quality of churn prediction, the study tests six basic machine learning techniques: random forest, logistic regression, and the k-nearest neigh- bors method, as well as four deep learning techniques: long short term memory (LSTM), bidirectional LSTM, convolutional neural networks (CNN), and artificial neural networks (ANN).然后,通过评估矩阵评估模型的性能,包括从大型数据集中提取功能后,从客户的行为数据中的准确性,精度,回忆和F1得分进行评估。该研究表明,DL模型可改善对搅拌和非束缚客户分类以及随机森林以及其他ML模型可比精度的处理。这项研究可以得出结论,LSTM和ANN模型在实际世界的搅动预测情况下取消了模型,尤其是在需要长期消费者行为评估时。为了增强给定预测模型的当前结果,这项研究重点是数据预处理和引导,特征提取和多个模型组合的效果。该研究的含义为公司提供了特定的实用建议,以通过采用数据交易技术有效地管理客户流失并增加客户保留率。
目录 v 表格清单 vi 图表 vi 前言 vii 致谢 viii 工作定义 ix 首字母缩略词和缩写 xiii 1 引言 1 1.1 国家背景 1 1.2 赞比亚的能源行业 2 2 形势分析:监测和评估 5 2.1 国家规划、监测和评估的现状 5 2.2 能源行业监测和评估的现状 6 2.3 监测和评估能力建设和人力资源 8 2.4 指导原则 8 2.5 制定能源行业监测和评估计划的过程 9 3 监测和评估计划的目标、结果和主要活动 11 3.1 能源行业监测和评估计划的总体目标 11 3.2 能源行业监测和评估的具体目标和目的3.3 预期结果 11 3.4 主要活动 11 3.5 赞比亚能源行业变革理论 12 3.6 变革理论和能源行业监测与评估计划 13 3.7 监测与评估方法 15 3.8 能源行业监测与评估系统将测量的内容 17 4 赞比亚能源行业监测和评估框架 18 4.1 监测与评估框架的组成部分 18 4.2 监测计划 19 4.3 能源行业监测与评估矩阵 20 4.4 数据性质和来源 20 4.5 评估 21 5 实施机制 22 5.1 机构安排 22 5.2 主要利益相关者矩阵 22 5.3 赞比亚能源行业监测与评估实施结构部门 32 5.4 数据共享和信息管理架构 33 5.5 法律框架 34 5.6 资源调动和融资 34 5.7 监测和评估计划的监测 35 5.8 数据流和报告计划 36 5.9 年度绩效审查 37 5.10 反思性学习活动和交流 37 6 路线图草案 37 7 参考文献 42 附件 1 监测和评估结果导向指标矩阵 43
II-3 关键规划时间 ................................................................................................II-15 III-1 规划功能、流程和作战设计方法 .............................................................................................. III-4 III-2 联合规划概述 .............................................................................................................. III-5 III-3 制定作战方法 ...................................................................................................... III-10 III-4 联合规划流程步骤 ............................................................................................. III-11 III-5 联合规划流程:任务分析 ............................................................................. III-14 III-6 任务分析活动 ............................................................................................. III-15 III-7 潜在行动方案评估标准 ............................................................................. III-23 III-8 事件概率 ............................................................................................. III-24 III-9 后果等级 ............................................................................................. III-24 III-10 通用风险轮廓图 ............................................................................................. III-25 III-11 指挥官的关键信息要求 ............................................................................. III-26 III-12 任务分析简报示例 ............................................................................................. III-30 III-13联合规划过程步骤 3:行动方针制定 ...................................................................................... III-33 III-14 行动方针制定的分步方法 .............................................................................. III-36 III-15 行动方针制定简报示例 ...................................................................................... III-43 III-16 联合规划过程步骤 4:行动方针分析 ............................................................................. III-46 III-17 示例作战游戏步骤 ............................................................................................. III-51 III-18 联合规划过程步骤 5:行动方针比较 ............................................................................. III-56 III-19 参谋人员评估矩阵示例(情报评估) ............................................................. III-57 III-20 联合规划过程步骤 6:行动方针批准 ............................................................................. III-59 III-21 行动方针决策简报指南示例 ............................................................................. III-60 III-22 计划制定活动 ............................................................................................. III-65 III-23 作战设计要素 ............................................................................................. III-75 III-24 联合职能 ............................................................................................................. III-76 IV-1 作战设计:了解操作环境 .................................. IV-7 IV-2 操作环境的整体视图 .................................................................. IV-8 IV-3 问题识别 .......................................................................................... IV-12 IV-4 操作设计:定义问题 ................................................................IV-13 IV-5 作战设计:制定作战方法 ...................................................................................... IV-15 IV-6 作战设计的概念因素 ...................................................................................... IV-20 IV-7 重心的特征 ...................................................................................................... IV-23 IV-8 重心分析 ...................................................................................................... IV-25 IV-9 最终状态、目标、效果、任务 ............................................................................. IV-27 IV-10 示例作战线 ............................................................................................. IV-30 IV-11 示例努力线 ............................................................................................. IV-31 IV-12 直接和间接方法 ............................................................................................. IV-34 V-1 战役 ............................................................................................................. V-2 V-2 战役规划和执行 ............................................................................................. V-11 V-3 计划关系 ............................................................................................................. V-13 VI-1 战役计划评估 ............................................................................................. VI-5 VI-2 概念评估工作组 ............................................................................................. VI-6 VII-1作战计划或概念计划移交(联合参谋部计划局移交联合参谋部作战局................................................ VII-4................... VII-4................... VII-4
条件:补给排已收到上级总部 (HQ) 的作战命令 (OPORD),要求在作战区域建立补给支援活动 (SSA),以提供一般补给、一级易腐烂和半易腐烂补给、逆行服务和瓶装水。他们必须建立每个部门,以充分支持公司和上级总部的作战任务。已确定、批准了设置地点,并可以主要访问主要补给路线、内部和外部后勤支持。已建立连续的数字和模拟通信。所有适用的法规、内部和外部战术标准操作程序 (TSOP)、技术手册 (TM) 和现场手册 (FM) 均作为参考资料备案。已向 SSA 主要领导人提供了有关此任务交战规则的指导。威胁能力包括敌对势力,他们有能力收集信息、与敌对势力同情者互动、协调自杀式爆炸、设置简易爆炸装置、协调空中支援以及在化学、生物、放射和核 (CBRN) 环境中执行加强排/班行动。任务、敌人、地形和天气、部队和支援可用时间以及民事考虑 (METT-TC) 确定的限制已经在 OPORD 中确定和传达。该部队不太可能受到敌方火力或化学制剂的攻击。此任务将在训练评估矩阵中确定的各种环境条件下执行(静态、动态、复杂、单一威胁和/或混合威胁)。所有有机设备均可使用、现成,人员可建立适合全天和/或夜间作战的 SSA。OPORD 中确定了指定的时间限制。有足够的时间来建立 SSA。部队领导在场进行监督和额外指导。应在 MOPP 4 中执行此任务的某些迭代。标准:根据任务命令中概述的特定时间范围,根据 IAW ATP 4-42.2、指挥官指导和单位 SOP 建立供应支援活动 (SSA) 操作。SSA 行动使用所有可用的设备和人员为受支援单位提供一般补给、I 类易腐烂和半易腐烂补给、逆行服务和瓶装水,作为任务评估标准矩阵中确定的经批准的陆军标准,该矩阵包含在此以下任务中、指挥官指导、适用的内部和外部 TSOP 以及经批准的陆军条例。要获得 T,此任务必须在外部评估期间在动态复杂的作战环境中进行,该环境具有四个或更多作战环境 (OE) 变量和夜间混合威胁,75% 或更多领导者在场,80% 或更多士兵在场。该单位必须在 80% 的绩效指标、所有关键绩效指标上获得 GO,并在领导者绩效指标上获得至少 85% 的 GO。领导者声明:陆军领导者是指凭借承担的角色或分配的责任激励和影响人们实现组织目标的任何人。领导力不限于或等同于分配的职责、职位或给定的等级,因为它还以非正式和集体形式表现出来。非正式领导提供知识、经验和技术专长,而集体领导则通过不同级别和经验的领导者的综合作用和协同作用来实现共同目标。非正式和集体领导可以包括具有扩大责任范围、重要性和作战/任务影响的职位。因此,为了训练这项任务,领导者是责任军官 (AO)、排长、排长 (PSG)、供应系统技术员和科长。领导者不仅被定义为军官、准尉、士官和陆军文职人员(物资管理