IFC 不保证本书所含内容的准确性、可靠性或完整性,也不保证本文所述的结论或判断的准确性、可靠性或完整性,也不对内容中的任何遗漏或错误(包括但不限于印刷错误和技术错误)或对其的依赖承担任何责任或义务。本书中任何地图上显示的边界、颜色、面额和其他信息并不意味着世界银行对任何领土的法律地位作出任何判断,也不意味着世界银行对此类边界的认可或接受。本卷中表达的调查结果、解释和结论不一定反映世界银行执行董事或他们所代表的政府的观点。
图 1 - 计算资源的 5 层及其组件的说明 (Youseff、Butrico 和 Silva,2008) _______________________________________________________ 13 图 2 - SaaS 交互流程 (Rudolf,2015) _____________________________________ 14 图 3 - 不同服务领域内公司规模概览 (OECD,2017) _______________________________________________________________________ 15 图 4 - 购买外包应用程序与内部开发的成本 (Tyrväinen、Frank 和 Mazhelis,2013) ____________________________________________________________ 17 图 5 - 选择业务目标 (Lerouge,2016) __________________________________ 18 图 6 - 用于销售和营销 SaaS 的 Clover 模型 (Tyrväinen 和 Selin,2011) ________________________ 19 图 7 - SaaS 客户生命周期 ______________________________________________ 38