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人工智能：改变银行业的未来
从僵化到自适应的技术和运营模式：尽管银行的主要技术平台和系统支持日常核心运营，但它们缺乏大规模部署 AI 所需的灵活性。许多银行刚刚开始实施基于云的技术，这些技术将实现 AI 创新并实现规模化。根据 WEF 报告，AI 实施的挑战之一是，大多数 AI 应用程序需要与业务进行强大而广泛的集成，而不是简单的附加实施。[19] 例如，如果为评估信誉而构建的模型没有严格作为输入之一集成到承保流程中，它将无助于实现降低银行风险的目标。使用 AI 模型、将其与当前流程集成并随着业务流程的变化对其进行微调是确保模型全公司（甚至可能更广泛）可扩展性的关键。
银行业无障碍标准及指引
(i) 问询或服务柜台应布局合理，靠近入口，并配有适当的指示牌。 (ii) 触觉引导指示器应以畅通无阻的方式引导视障人士前往问询或服务柜台。 (iii) 柜台应方便所有人使用。因此，柜台应有两种高度范围，以满足不同使用者的需求。柜台的最小高度应在 750 毫米至 800 毫米之间，以方便轮椅使用者或身材矮小的人使用。然而，对于以站立姿势使用接待柜台的人士，建议柜台高度为 950 毫米至 1100 毫米。 (iv) 访客书写的信息或服务柜台/桌子应允许轮椅使用者正面接近，并为轮椅使用者的膝盖提供空间。 (v) 信息或服务柜台的设置应考虑到两侧使用轮椅的人的视线，从而在柜台下方提供 680 毫米的膝部净空空间。 (vi) 如果设有信息展示柜台，柜台底部边缘必须距离地面 700 毫米至 800 毫米高，倾斜角度为 30° 至 45°。 (vii) 信息或服务柜台应提供听力增强系统以及手语支持，以满足听力障碍人士的需求。 (viii) 信息或服务柜台应配备辅助设备
生成人工智能：银行业的前景
摘要：作为一项必不可少的服务，银行业务将全天候运作，可满足从普通个人到专业人士的不同客户。Genai是一种有力的工具，可以重塑银行业，从而提供了巨大的创新和效率潜力。其战略采用必须使银行保持竞争力并迎合技术精通技术的偏好。重新开展计划对于为银行专业人员配备有效利用Genai的必要知识和技能至关重要。随着Genai的不断发展，其整合到银行业务中会承诺变革的结果，确保以客户为中心的方法和数字时代的可持续增长。生成人工智能（Genai）的出现标志着银行演变的重要里程碑。genai（AI的子集）利用神经网络根据提供的输入来生成原始内容，从而改变银行业务和客户体验。Openai是AI研发和开发的杰出参与者，他通过诸如Chatgpt之类的模型开创了Genai，从而使自然语言互动类似于人类对话。Genai为银行业带来了挑战和局限性提供多方面的好处。它通过通过聊天机器人提供全天候的支持，提供个性化的产品建议以及协助贷款资格评估来增强客户体验。此外，它有助于风险管理，欺诈检测和个性化营销活动，从而优化运营效率并增强客户参与度。尽管具有能力，但Genai仍需要人类的监督，尤其是在批判性决策过程中。
银行业中的人工智能 - ijrpr
人工智能 (AI) 正在迅速改变银行业，重塑金融机构的运作方式和与客户的互动方式。机器学习、自然语言处理和预测分析等人工智能技术正被用于提高效率、节省成本和改善消费者体验。在银行业，人工智能对于自动化日常流程至关重要，例如通过聊天机器人与客户互动、欺诈检测和信用评级。人工智能系统可以分析大量数据以发现趋势、检测异常并比传统方法更快地做出明智的决策。这不仅提高了安全性，还简化了贷款审批和风险管理等操作。由于人工智能 (AI) 提高了生产力、促进了创新并改善了消费者体验，银行业正在发生变革。银行越来越多地使用人工智能技术来改善工作流程、识别欺诈、提供个性化服务并做出数据驱动的选择。欺诈检测是人工智能在银行业的主要用途之一。人工智能系统可以立即分析大量交易数据，从而发现异常趋势并警告可能的欺诈行为。通过采取主动措施，银行可以降低损失并保护消费者账户。人工智能还用于风险管理和信用评级。人工智能 (AI) 有可能通过评估更广泛的数据点并产生更精确的信用评级来改善贷款决策并降低违约风险。总而言之，银行业中的人工智能 (AI) 正在提高生产力、增强安全性并为个性化客户互动开辟新途径，使其成为未来金融服务的关键要素。
银行业消费者对人工智能的看法
摘要。在本文中，我们分析了人工智能 (AI) 对银行业发展的影响。银行实施人工智能为客户提供数字协助和财务建议，衡量他们的财务状况等。本文还包括人工智能解决方案营销案例和一些全新银行人工智能服务的想法。尽管人工智能在不同领域迅速传播，但其效率主要取决于消费者对这项技术的态度和忠诚度。我们的研究表明，俄罗斯企业和消费者对人工智能持积极态度。俄罗斯联邦储蓄银行的专家对在工作中实施人工智能持积极态度，将这些解决方案视为执行日常操作的帮助，并且不怕被解雇。他们在工作和日常生活中都使用人工智能解决方案。新出现的担忧与可能的技术故障、未经授权的个人数据传输、缺乏隐私以及人工智能实施的意外后果有关。然而，总体而言，专家们明白金融业的未来与这项技术息息相关。据 Sberbank 员工称，消费者倾向于对人工智能表现出一定程度的不信任，这可能是由于误解了这项技术的工作原理以及它对他们的生活方式的影响。与此同时，双方对人工智能的抵制程度随着时间的推移而降低。因此，国家和金融中介机构可以为基于现代技术的银行业发展创造必要条件。
ABBL 银行业节能指南
本文件旨在为 ABBL 成员提供实施节能措施的明确指导。在自 2021 年以来不断展开的能源危机的大背景下，卢森堡政府呼吁全国范围内共同努力减少能源消耗，从而减轻电网的部分需求。这些建议是由 ABBL 在专门成立的能源、集散设施和企业房地产经理工作组的专家支持下为其成员制定的。这些指南旨在作为一份活文件不断发展。其内容可能会在未来的迭代中发生变化，以包括基于危机发展以及行业参与者或公共当局收到的反馈的进一步信息和建议。尽管 ABBL 已采取合理的预防措施来确保此处包含的信息完整且正确，但本指南不构成法律建议，ABBL 或其任何贡献成员均不对任何错误或遗漏负责。如有疑问，请会员寻求有能力的专业人士的建议。
新兴市场经济的银行业
全球银行业正在转变。全球变革力量包括技术创新；在国家一级放松金融服务并开放国际竞争； - 同样重要的是 - 公司行为的变化，例如日益增长的分离和对股东价值的重视。此外，最近在亚洲和拉丁美洲的银行危机加剧了这些压力。中欧和拉丁美洲的银行业也因过去统治其银行体系的国有银行的私有化而被改造。在2000年12月的为期两天的会议上，一小部分中央银行家考虑了这些发展的含义。新兴和发达经济体中银行系统的关键数据证实了这些趋势。特别是，从表1中可以明显看出减少银行和其他存款机构的趋势。
塞浦路斯银行业的未来 | EY
银行与塞浦路斯银行雇员联盟（工会）之间的劳资冲突对该行业健康文化的所有构成要素产生了不利影响。工会为员工提供的高度保护阻碍了银行实施正确的机制来培育理想的文化。显然，银行在薪酬、晋升和奖励顶尖人才方面的最佳做法往往被一种提倡任期而非贡献的制度所阻碍。银行和工会之间需要在人才管理和基于绩效的薪酬和晋升制度方面达成双方同意的解决方案，以培育一种竞争性和进步性的银行文化。