雷赫

建议引用：Hermann, Erik (2021)：利用人工智能在营销中实现社会公益——一种伦理视角，《商业伦理杂志》，ISSN 1573-0697，Springer 荷兰，多德雷赫特，第 179 卷，Iss。1，第 43-61 页，https://doi.org/10.1007/s10551-021-04843-y

摘要 人工智能 (AI) 正在 (重新) 塑造商业领域，尤其是营销领域的战略、活动、互动和关系。人工智能系统和应用在营销领域提供的巨大机遇的缺点是道德争议。基于人工智能伦理文献，作者从多利益相关方的角度系统地审视了在营销中部署人工智能的道德挑战。通过揭示伦理原则之间的相互依赖和紧张关系，作者阐明了纯原则性、义务论方法在营销中对人工智能伦理的适用性。为了调和其中一些紧张关系并解释人工智能造福社会的观点，作者提出了如何利用营销中的人工智能来促进社会和环境福祉的建议。