第 1 部分 领土创新经济发展 UDC 338.46 Kornilova Anna Sergeevna,学生; Kornilova Anna Sergeevna,电子邮箱:korni_2000.10@mail.ru Kornilova Lyudmila Mikhailovna,经济学副教授; Kornilova Lyudmila Mikhailovna,电子邮件:lka-78@mail.ru 彼得大帝圣彼得堡理工大学楚瓦什国立农业大学服务业的数字化转型摘要。本文致力于研究俄罗斯服务业数字化转型的过程、该行业数字化的特征和前景。该方法由 Voskolovich N.A.、Kosheleva T.N. 和 Melenkin V.L. 的作品提出。研究表明,服务活动数字化过程为服务消费者创造了新的机会,减少了客户服务时间,最终提高了服务的可用性和质量。抽象的。本研究致力于研究俄罗斯服务业数字化转型的过程、该领域数字化的特征和前景。该方法由 Voskolovich NA、Kosheleva TN、Melenkin VL 等人的作品提出。研究结果证实,在服务活动数字化的过程中,服务消费者获得了新的机会,为客户提供服务的时间减少,最终提高了服务的可用性和质量。关键词:数字经济、数字化、信息和通信技术、服务业。关键词:数字经济、数字化、信息和通信技术、服务业。现代经济的一个显著特点是服务组织和其他非生产部门的作用日益增强、活动量和就业人数不断增加。联合国的数据显示,全球这些行业的就业率平均从 2005 年的 42.1% 增长到 2018 年的 51.7%。在美国、德国、英国和法国等一些国家,这一数字甚至达到了 70% [1]。俄罗斯联邦统计局提供的数据分析证实了俄罗斯也存在类似的动态。因此,非生产部门的人口就业,包括:我国服务业的比重从 2005 年的 60.7% 增长到 2020 年的 67.4%。以下领域的增长尤为明显:科学技术活动、医疗保健和社会服务、金融和保险活动,以及酒店和餐饮场所的活动 [5]。与此同时,研究行业的总增加值规模有所增加;根据2020年的结果,服务业和其他非生产部门在俄罗斯经济中的占比超过55% [5]。这种情况表明该行业的主导地位,以及信息和通信技术的发展和广泛应用将有助于保持积极的势头。数字化进程可以为扩大服务范围、提供服务的方式提供额外的动力,从而促进服务活动中新商业模式的出现和吸引投资[2]。
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1.1 背景 吉尔吉斯共和国是位于中亚东北部的内陆国家,位于天山西麓,南邻亚欧大陆腹地帕米尔高原,国土面积约为日本的一半,94%的国土为山地。吉尔吉斯共和国首都比什凯克是全国政治、经济中心,人口约84万。比什凯克之后的最大城市是奥什(人口25万),位于吉尔吉斯共和国南部费尔干纳盆地,是该国主要农业区。这两座城市的GDP占全国近一半,是全国80%的工业基地。然而,吉尔吉斯共和国地处高寒地带,两座主要城市之间有海拔3000米的陡峭高山,严重制约着两座主要城市之间的交通。一条名为比什凯克-奥什公路的主干道穿过七个省中的四个省,连接着该国的两个主要人口中心。尽管这条公路惠及了大部分公众——约占吉尔吉斯斯坦人口的一半——但由于该国 1991 年脱离苏联独立后的社会动荡,这条公路几乎没有得到维护。鉴于这种情况,到 20 世纪 90 年代末,养路机械已严重退化,一些受损的路面无人看管。此外,一些山口路段仍未铺设。冬季,气温可能
