BCFMA 致力于监控我们在实现多样性和包容性目标/可交付成果方面的进展,并报告我们的 IDEA 计划活动对我们工作场所和服务家庭生活的影响。我们预计第一年将涉及探索和发现,因为我们开始制定实现三年目标的方案。在随后的几年中,我们将更加重视实施可交付成果、在评估其影响时确定关键经验,以及从我们的员工、客户和政府那里获得关于我们的努力所产生的关键差异的反馈。在收集到经验教训后,我们将向 BCFMA 董事会报告,提供最新情况并请求反馈/支持我们在履行机构指示的同时履行义务的进展情况。随着公司目标的实现和/或董事会提供新的方向,BCFMA IDEA 计划将重新审视和更新/修订。
代表卑诗省家庭维护机构(BCFMA)董事会和执行团队,我很自豪地介绍了我们的2023 - 2026年战略商业计划,该计划设定了该机构的总体业务目标以及我们将采取成功实现这些目标的行动。为了制定我们的企业战略业务计划,我们从日常运营中回来了,询问我们的业务在哪里以及我们的优先事项应该是什么。本文件列出了我们的远程战略计划,与我们的全部授权/新公共部门的优先事项:与原国社区和领导层进行磋商,以探索新的服务交付模式,以促进和解和支持对土著人民权利的宣言,并为BCFMA商业实践惯例和服务提供现代服务,以更好地满足客户的需求,并增强客户的服务水平,并增强客户的服务水平。为了满足政府为支持不列颠哥伦比亚省提供的指示,BCFMA将通过努力既创新又易于利益来将人们放在首位。我们的目标包括现代化的商业实践和服务,创造以客户为中心的文化,与公共部门的目标保持一致,确保多样性和包容性,建立有意义的合作伙伴关系,并提高对代理商的认识,以更好地满足客户的现代服务需求,并增强我们对个人和家庭的支持。在解决这些目标时,我们将继续将我们的实践保持一致,包括公平和包容性,气候变化问责制以及支持强大而稳定的经济。我们的每个关键业务领域(公司,运营,法律服务,商业和技术解决方案,金融和人力资源)都将制定单个部门业务计划,并与我们的公司策略保持一致。我们还有三年的激动人心的三年,使我们的社会服务和资源现代化和发展,以满足客户和员工的各种需求。