国有企业 (SOE) 在大多数国家的经济中占据重要地位,是发展中国家建立国有企业的基本动机之一 (Madumi 2018)。在南非,国有企业在国家活动和向人民提供服务方面发挥着重要作用。国有企业的成立使国家能够管理和干预国家经济。私营企业无法提供适合所有南非人的产品和服务,因此,政府必须通过成立国有企业来干预,以解决效率低下的问题 (Bushe 2019)。换句话说,国家通过向社会提供稀缺产品和服务来服务公众的利益 (Lei & Xu 2019)。令人失望的是,南非豪登省的国有企业因管理不善而破产,因此需要政府以救助的形式提供财政支持 (Mafukata & Musitha 2018; Vanichchinchai 2014)。尽管国有企业的重要性日益凸显,但对这些企业为蓬勃发展而部署的无形资源的研究却非常有限,尤其是在供应链方面。提高供应链效率 (SCE) 要求国有企业通过其存在来加强全面质量管理 (TQM)、竞争优势 (CA) 和创新 (IN) (Feng 2020)。TQM、CA 和 IN 水平的变化方向和动态决定了国有企业 SCE 管理工具的长期和短期因素 (Sari 等人 2018)。