技术问题 1.(技术)需要多少额外的计算机技术人员来维修学生的设备? 回答:据估计,可能需要额外的 4-6 名现场工程师来为 3 至 12 年级的学生提供额外的 Chromebook。4-6 名现场工程师是一个粗略的估计,它基于当前的工作量。全区范围内使用标准设备可能会改变这种模式,由于仅支持地区发放的设备,预计的现场工程师数量可能需要也可能不需要。 2.(技术)学生损坏的设备修复速度有多快,使用最复杂的维修来确定周转时间(Geek Squad 需要 3 到 4 天来修复我的实验室台面)?这很重要,因为我们被告知损坏的设备会得到修复,这意味着学生可能没有设备,无法完成他们的工作。 回答:当学生的 Chromebook 无法运行、损坏或丢失时,学生可以从图书馆借出临时设备以确保当天访问。学区将为每个校园的学生保留额外的设备。3.(技术)需要多少额外的设备来为学生提供丢失、损坏或遗忘的设备?回复:该地区其他采用 1:1 学生设备标准的学区表示,他们的损坏和丢失率在库存的 2% 到 8% 之间。Katy ISD 在提案中嵌入了额外的 10%,以弥补其他学区报告的典型“损坏和丢失”率。4.(技术)我们被告知设备将通过每个房间的充电站进行充电。