我们最近完成了最新的研究,探讨了影响管理顾问为客户提供价值的因素。作为这项研究的一部分,我们收集了专业人士对促进和阻止其参与咨询项目的管理顾问价值的要素的观点。在本文中,该研究的作者,CMCE副总监Paul Kelly和CMCE主任Jim Foster简要讨论了他们的研究中出现的一些关键见解。“同意客户期望”被确定为绝大多数(73%)被视为影响顾问交付价值的最重要因素。因此,我们即将举行的事件之一,“当每个对话都计算”将集中于如何更有效地交流以及这如何促进客户期望。我们在下面提供有关此事件的更多信息。
最后,我们想分享一个机会,为使用AI的领先研究做出贡献,以优化中小型企业(SME)采用的业务模型。cmce正在与贝叶商学院讨论有关中小企业采用的业务模型的研究,以及如何通过AI工具来启用组织的业务模型和提出替代方案。该研究项目旨在持续36个月,从2024年下半年开始。贝叶斯商学院的团队正在寻找顾问的支持,以提供有关中小型企业当前采用的有关业务模型的信息,并在评估团队将开发的AI工具时。如果您想提供更多详细信息,请通过jim.foster@cmce.org.uk与中心的董事联系,新闻编辑
什么是管理顾问?根据陈词滥调的陈词滥调,是有人借用您的手表来告诉您时间 - 然后向您收取服务的费用。尽管存在这种明显的犬儒主义,但人们不乏想要购买管理咨询公司提供的服务。根据管理咨询公司协会的数据,仅英国的市场价值约200亿英镑。然而,这种增长却是有代价的。管理咨询公司不仅对许多人来说仍然是一个谜,而且越来越多的工作破坏了咨询泡沫 - 玛丽安娜·马佐卡托(Mariana Mazzucato)和罗西·科林顿(Rosie Collington)的大书,指责它削弱了企业,政府甚至整个经济体。将最新的AI驱动工具的破坏性影响添加到这方面,免费提供了很多建议,您不需要成为顾问就可以认为咨询可能有问题吗?在2021年,我被要求加入管理咨询中心卓越中心的战略开发小组,以帮助引导其下一阶段的增长阶段。我觉得小组提出的一些问题是围绕该行业没有真正解决的客户关系和道德等主题的多年生问题。我建议这些棘手的问题类似于大卫·希尔伯特(David Hilbert)在1900年代初提出的23个问题。我们可以提出这些问题并组装一些明亮的思想来解决这些问题吗?结果是咨询卓越的基本问题,构成了此更新报告的基础。我很高兴地说,CMCE采用了这个想法并使用它,编辑了小组和其他专家提出的许多问题,分为五个广泛类别,然后使用这些问题来告知他们的活动和研究报告。希尔伯特的问题中的九个尚未解决,我预计不会很快回答这些基本问题。在继续解决这些问题并为进一步调查的框架制定框架时,CMCE为各地的管理顾问提供了宝贵的服务。我赞扬您的报告,并敦促您辩论,与之互动并通常有助于进步。
最后,本月初,我们宣布启动关于管理顾问提供的价值的最新研究。我们之前的研究已经确定了影响管理顾问提供价值的一系列因素。在这项研究中,我们旨在了解这些因素的相对重要性,并为咨询服务的购买者、用户和提供者提供指导,告诉他们应该做什么,不应该做什么,以确保管理顾问提供价值。我们欢迎您通过完成这项简短的调查来参与这项研究,完成这项调查不应超过十分钟。CMCE 管理顾问价值调查我们计划在今年晚些时候发布的一份报告中公布我们的调查结果。调查表提供了表明您是否希望收到一份报告的机会。如果您对这项研究有任何问题或意见,请通过以下方式与我们联系:info@cmce.org.uk 提前感谢您的宝贵意见!时事通讯编辑
我们还一直在筹备暑假后将要举办的活动。我们的研讨会和圆桌会议活动计划是我们实现 CMCE 使命的主要方式之一,即为咨询界提供来自从业者和学者的良好实践信息。截至 2024 年 6 月 30 日的一年中,已有 200 多人注册参加我们举办的一项或多项活动,我们现在正在规划未来 12 个月的活动计划。这将包括更多面对面活动和一系列从不同方面探讨特定主题的活动。这些活动计划包括“实现顾问价值”、“咨询要点”和“商业战略”系列活动。我们还将举行颁奖典礼,宣布我们的研究奖获奖者,并举办一场活动,回顾最近的“风险业务”系列研讨会的结果。我们仍在确认一些计划活动的日期,但请“保留日期”以参加以下活动: