等级:G20 这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCIA) 的一个职位。为了通过连接部队来加强北约,NCI 机构在需要时为北约提供安全、连贯、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持咨询、指挥和控制以及实现情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供联盟业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。由首席质量官领导的首席质量办公室 (CQO) 担任机构质量保证和质量控制机构。为此,CQO 提供了机构范围内遵循和使用的必要政策、指令、流程、程序和工具。CQO 负责机构的质量管理和风险管理系统;管理测试、验证和确认;负责执行任何独立验证、确认和独立互操作性保证;负责所有机构参考环境;并提供相关服务和支持。质量和风险管理部门 (QRMB) 负责领导机构的质量方法,是机构质量管理和风险管理系统的管理机构,负责在整个组织内建立质量文化,确保为 NCI 机构项目和服务提供质量保证 (QA) 服务,并领导机构质量和风险专业。QRM 的两个最重要角色是机构的客户倡导者,特别是在项目执行和运营验收活动期间;并为机构的投资组合、计划、项目和服务提供有关质量和风险相关问题的管理可见性。
为了通过连接部队来加强北约,NCI 机构为北约提供安全、一致、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以在需要时为北约提供咨询、指挥和控制以及情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供对北约业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。首席运营办公室 (COO) 负责协调需求和供应以创造客户价值,通过领导业务规划、优先处理传入请求、领导整个生命周期的业务发展、监督项目和服务的资源分配、指导数据驱动的绩效改进、保持机构组合、计划、项目和服务管理 (P3SM) 框架的更新并确保合规,支持服务交付和持续改进的全生命周期支持,监督对机构流程的遵守情况,并促进有效和高效业务运营的协作环境。企业组合管理办公室 (C-PMO) 推动机构内共同资助能力交付治理模型 (CFCDGM) 的运作,支持能力管理职能 (CMF) 并确保业务目标、计划和项目之间的战略一致性。它使用数据驱动的方法在机构组合级别提供合并的执行报告,以支持关键业务决策。 C-PMO 还通过制定一致、标准化的方法和途径来规划和执行共同资助的计划和项目,从而确保机构投资组合、计划和项目管理框架 (P3M) 的有效性和效率。特别是,C-PMO 支持由 COO 和采购办公室共同负责的联合专业知识中心 (JCOE) 的运营。最后,C-PMO 协调在企业架构和设计 (EA&D) 以及独立验证和确认与质量 (IVVQ) 领域在投资组合层面提供技术服务,分别由首席技术官 (CTO) 和首席质量官 (CQO) 负责。共享服务部门是 C-PMO 使命的关键推动者,提供报告、风险和依赖管理服务,以支持 P3M 框架的所有组成部分。投资组合风险管理专家是共享服务部门的主要角色,负责领导在投资组合层面编制和管理计划和项目风险。它还包括确定缓解和响应行动,以确保高效、有效地交付投资组合。