我们感谢 Bledi Taska 的详细评论和提供 Burning Glass 数据的访问权限;感谢 Joshua Angrist、Andreas Mueller、Rob Seamans 和 Betsey Stevenson 提供的非常有用的评论和建议;感谢 Jose Velarde 和 Zhe Fredric Kong 提供的专业研究协助;感谢 David Deming 和 Kadeem Noray 分享他们的代码和数据。Acemoglu 和 Autor 感谢埃森哲律师事务所、IBM 全球大学、Schmidt Futures 和 Smith Richardson 基金会的支持。Acemoglu 感谢谷歌、美国国家科学基金会、斯隆基金会和图卢兹信息技术网络的支持,Autor 感谢卡内基研究员计划、海因茨家庭基金会和华盛顿公平增长中心。本文表达的观点为作者的观点,并不一定反映美国国家经济研究局的观点。
Angela Quintero是W. Edwards Deming质量,生产力和竞争力中心的董事总经理,该中心通过开发研究和最佳实践来促进业务卓越运营。在那里,Quintero指导了拉丁美洲(ECLA),非洲(EC-AFRICA)和美国(EC-America)的企业家精神和竞争力计划,这些计划为企业家提供了从小到中型公司的技能,工具和网络,以使其在当今的全球环境中专业化和发展其业务。在2013年8月加入CBS之前,Quintero曾在Booz Allen Hamilton在美国和欧洲的业务实践中工作,并担任自己的企业家合资企业的董事,从欧洲整个欧洲的南美分发了进口鲜花。她拥有哥伦比亚大学的数学学士学位,芝加哥大学的社会科学硕士学位和斯坦福大学的管理科学工程硕士学位。最初是来自波哥大的,她是西班牙语,法语和英语的三语,并与丈夫和三个孩子一起住在纽约。MariaJesúsSaenz主任,麻省理工学院数字供应链转换实验室
全面质量管理 (TQM)、戴明哲学、统计过程控制 (SPC)、持续质量和生产率改进以及客户满意度如今已成为一般管理层的主要考虑因素,而不再仅仅是质量部门人员使用的工具。其基本哲学与以下概念相关:通过消除系统中的问题原因来提高质量必然会提高生产率。它假定并要求执行工作的人是最了解这项工作的人。它还隐含地表明,结构化的问题解决过程比非结构化方法产生更好的解决方案。通常,质量改进依赖于问题识别和问题分析。许多专业人士已熟悉所使用的工具,包括:• 流程图;• 检查表;• 头脑风暴;• 名义组技术;• 帕累托图;• 因果图;• 运行图;• 分层;• 直方图;• 散点图;• 控制图;• 过程能力指数;• 力场分析。
许多学科都使用类似的流程 系统工程是使事物更好地运转的宏大统一理论。系统工程一直属于技术界的领域。但现在我们看到非技术从业者也在使用系统思维。根据 Senge [21] 的说法,“系统思维是一门看待整体的学科。它是一个框架,用于查看相互关系而不是事物,用于查看变化模式而不是静态‘快照’。” 本质上,我们看到的是结构化的步骤,使个人能够走向实现愿景的道路,无论是波音 777 商用飞机的设计还是 Lands End 在 24 小时内完成订单的能力。这条路不是笔直的,也不是没有障碍。系统思维的美妙之处在于它迫使个人将所有可能的过程和相互关系收集到一个有组织的结构中。系统思维的根源来自哪里?或者,我们一直在这样做,只是用不同的名字?二十年前,Wymore [25] 说系统工程师应该使用跨学科团队来陈述问题,确定系统的功能和要求,定义性能和成本优点,研究替代设计,并测试系统。他说这个过程是递归的、迭代的,其中大部分是并行完成的。从本质上讲,他重新发明了 Shewhart 循环 [22]:计划-执行-检查-行动。在 20 世纪 50 年代,Deming [9] 使用 Shewhart 循环彻底改变了日本制造业。韦尔奇重新设计通用电气
1.1 公司背景 新墨西哥州公共服务公司(“PNM”)是 PNM Resources, Inc.(纽约证券交易所代码:PNM)的全资子公司,总部位于新墨西哥州阿尔伯克基。PNM 是一家提供发电、输电和配电服务的电力公司。PNM 的零售服务区域覆盖新墨西哥州中北部的大片地区,包括阿尔伯克基、里奥兰乔和圣达菲等城市以及从贝伦到圣达菲的格兰德河谷周围的大部分地区。其他服务的社区包括洛兹堡、银城、德明、阿拉莫戈多、鲁伊多索、图拉罗萨、克莱顿和拉斯维加斯。PNM 还为新墨西哥州的几个普韦布洛民族和众多非建制区提供服务。总体而言,PNM 为全州大约 525,000 名电力客户提供服务。如图 1 所示,PNM 的电力服务区域覆盖地理上不同的区域。电力需求和能源使用情况因地理位置、客户结构和气候而异。 PNM 目前生产的无碳能源接近 50%,并承诺到 2040 年实现 100% 无碳,比该州 2045 年的目标提前五年,如《可再生能源法案》(NMSA 1978,§§ 62-16-1 至 -10(“REA”))所规定。这将涉及 PNM 在未来 20 年内实施能源生产和存储资源的结合。
1.1新墨西哥州的背景公共服务公司(“ PNM”)是位于N.M. PNM的PNM Resources,Inc。(NYSE:PNM)的全资子公司(NYSE:PNM),PNM是一家提供发电,变速箱和分销服务的电力。PNM的零售服务领域覆盖了新墨西哥州中部中部的大片地区,包括阿尔伯克基(Albuquerque),里奥·兰乔(Rio Rancho)和圣塔菲(Santa Fe)以及从贝伦(Belen)到圣达菲(Santa Fe)的里奥格兰德山谷(Rio Grande Valley)周围的大部分地区。其他社区包括洛德斯堡,银城,戴明,阿拉莫戈多,鲁伊多索,塔拉洛萨,克莱顿和拉斯维加斯。PNM还为新墨西哥州的几个普韦布洛斯,部落和国家以及许多非法人的地区提供服务。总共PNM在全州为大约530,000个电力客户提供服务。如图1所示,PNM的电动服务区域涵盖了地理上不同的区域。电力需求和能源使用情况因地理,客户组合和气候而异。pnm目前生产近50%的碳自由能,并已承诺在2040年之前获得100%的碳,距离该州立法日期的五年,如《可再生能源法》,NMSA 1978,§§62-16-1至-10(“ REA REA”)。这项承诺将涉及PNM在未来20年内实施能源,存储,需求方和能源效率资源的结合。
Subodh Pandey先生Subodh Pandey先生目前是运营副总裁 - Tata Steel Meramandali的Tata Steel Meramandali,NMB和石墨烯。他在Tata Steel BSL Limited(以前称为Bhushan Steel Limited)的转型旅程中发挥了关键作用。在2018年9月1日担任首席运营官担任首席运营官后,他加强了运营,通过运营效率降低了成本并提高了运营的可靠性。这可能是IBC领导下的第一家在短短三年内展示周转的公司。在搬到塔塔钢BSL之前,潘迪先生是Tata Steel的Tubes SBU的主管。他领导了该部门的数字化转型旅程,在那里他在维护,仓储,物流,营销,销售和安全方面进行了企图并扩大了各种计划。他在扁平产品和长产品,Ferro合金和矿物部门,改进功能以及工程与项目的营销和销售方面也拥有丰富的经验。Pandey先生是B.来自IIT的Electrical Engineering技术技术,并拥有Jamshedpur Xlri的商业管理研究生文凭。他还完成了法国Insead的Cedep总体管理计划。他于1992年加入Tata Steel Jamshedpur担任研究生实习生。Pandey先生也是Tata Steel的子公司Angul Energy Limited(以前称为Bhushan Energy Limited)的主席,自2019年9月27日起。他对全面的质量管理充满热情,并为塔塔·钢铁公司(Tata Steel)获得了Deming大奖的旅程做出了贡献。
使用 7 Tesla fMRI 对人脑的异质-内感受系统进行皮层和皮层下映射 Jiahe Zhang 1 、Danlei Chen 1 、Philip Deming 1 、Tara Srirangarajan 2 、Jordan Theriault 3 、Philip A. Kragel 4 、Ludger Hartley 1 、Kent M. Lee 1 、Kieran McVeigh 1 、Tor D. Wager 5 、Lawrence L. Wald 3 、Ajay B. Satpute 1 、Karen S. Quigley, 1 Susan Whitfield-Gabrieli 1 、Lisa Feldman Barrett 1,3,6 * & Marta Bianciardi 3,7 * 1 东北大学心理学系,马萨诸塞州波士顿 02115 2 斯坦福大学心理学系,加利福尼亚州斯坦福 94305 3 放射学系,Athinoula A. Martinos 中心麻省总医院生物医学成像系,马萨诸塞州波士顿 02139 4 埃默里大学心理学系,佐治亚州亚特兰大 30322 5 达特茅斯学院心理与脑科学系,新罕布什尔州汉诺威 03755 6 麻省总医院精神病学系,马萨诸塞州波士顿 02139 7 哈佛大学睡眠医学部,马萨诸塞州波士顿 *L.F.B.和 M.B.共同担任高级作者。通讯作者:Jiahe Zhang,心理学系,125 Nightingale Hall,东北大学,马萨诸塞州波士顿 02115-5000。电子邮件:j.zhang@northeastern.edu Lisa Feldman Barrett,心理学系,125 Nightingale Hall,东北大学,波士顿,MA 02115-5000。电子邮件:l.barrett@northeastern.edu Marta Bianciardi,放射科,Athinoula A. Martinos 生物医学成像中心,麻省总医院和哈佛医学院,149 号楼,2301 室,13 街,查尔斯顿,MA 02129。电子邮件:martab@mgh.harvard.edu 作者贡献:T.W.、L.W.、A.B.S.、L.F.B.和 M.B.设计研究。J.Z.、D.C.、J. T.、L.H.、K.M.L、K.M.、A.B.S.、K.S.Q.、S.W-G.、L.F.B.和 M.B.进行了研究。J.Z.、D.C.、P.D.、T.S.、L.F.B.和 M.B.分析了数据并撰写了论文。所有作者都阅读并批准了该论文。利益冲突声明:作者声明没有利益冲突。分类:生物科学/神经科学 关键词:内脏运动、内感受、内脏感觉、异质平衡、默认模式网络、显着网络
使用7个Tesla fmri Jiahe Zhang 1,Danlei Chen 1,Philip Deming 1,Tara Srirrirangarajan 2,Jordan Theriault 3,Philip A. Kragel 4,Ludger Hartley 1,KIRE 1,KIRE kiere W.劳伦斯·L·瓦尔德(Lawrence L.马萨诸塞州马萨诸塞州马萨诸塞州马萨诸塞州马萨诸塞州的马提尼斯生物医学成像中心,马萨诸塞州02139 4心理学系,埃默里大学,亚特兰大,佐治亚州亚特兰大,30322 5心理与脑科学系,达特茅斯学院,达特茅斯学院,汉诺威,汉诺威,NH 03755 603755 6 603755 6 60 36 *L.F.B。和M.B.分享高级作者身份。相应的作者:马萨诸塞州波士顿的东北大学夜莺大厅125 Hallingale Hall,马萨诸塞州02115-5000的Jiahe Zhang。电子邮件:j.zhang@northeastern.edu Lisa Feldman Barrett,心理学系,马萨诸塞州波士顿东北大学夜莺大厅125号,马萨诸塞州02115-5000。电子邮件:l.barrett@northeastern.edu marta bianciardi,放射科,Athinoula A. Martinos生物医学成像中心,马萨诸塞州综合医院和哈佛医学院,第149号建筑物,第2301室,Charlestown街13号,马萨诸塞州Charlestown,MA 02129。电子邮件:martab@mgh.harvard.edu作者贡献:T.W.,L.W.,A.B.S.,L.F.B。和M.B.设计的研究。J.Z.,D.C.,J.T.,L.H.,K.M.L,K.M.,A.B.S.,K.S.Q.,S.W-G.,L.F.B. 和M.B. 进行了研究。 J.Z.,D.C.,P.D.,T.S.,L.F.B。 和M.B. 分析了数据并撰写了论文。 所有作者都阅读并批准了论文。 竞争利益声明:作者声明没有利益冲突。 分类:生物科学/神经科学关键词:内脏运动,互感,内脏感,Allostasis,默认模式网络,显着网络J.Z.,D.C.,J.T.,L.H.,K.M.L,K.M.,A.B.S.,K.S.Q.,S.W-G.,L.F.B.和M.B.进行了研究。J.Z.,D.C.,P.D.,T.S.,L.F.B。 和M.B. 分析了数据并撰写了论文。 所有作者都阅读并批准了论文。 竞争利益声明:作者声明没有利益冲突。 分类:生物科学/神经科学关键词:内脏运动,互感,内脏感,Allostasis,默认模式网络,显着网络J.Z.,D.C.,P.D.,T.S.,L.F.B。和M.B.分析了数据并撰写了论文。所有作者都阅读并批准了论文。竞争利益声明:作者声明没有利益冲突。分类:生物科学/神经科学关键词:内脏运动,互感,内脏感,Allostasis,默认模式网络,显着网络
GE 2022 全面质量管理 3 0 0 100(所有分支机构通用) 第一单元:导言 9 导言 - 质量需求 - 质量的演变 - 质量的定义 - 制造和服务质量的维度 - TQM 的基本概念 - TQM 的定义 - TQM 框架 - 戴明、朱兰和克罗斯比的贡献 - TQM 的障碍。 第二单元:TQM 原则 9 领导力 – 战略质量规划、质量声明 - 以顾客为中心 – 顾客导向、顾客满意度、顾客投诉、顾客保留 - 员工参与 – 激励、授权、团队和团队合作、认可和奖励、绩效评估 - 持续过程改进 – PDSA 循环、5s、Kaizen - 供应商伙伴关系 – 合作伙伴关系、供应商选择、供应商评级。第三单元:全面质量管理工具与技术 I 9 七种传统质量工具 – 新的管理工具 – 六西格玛:概念、方法、在制造业、服务业(包括 IT)中的应用 – 基准测试 – 基准测试的原因、基准测试过程 – FMEA – 阶段、类型。第四单元:全面质量管理工具与技术 II 9 质量圈 – 质量功能部署 (QFD) – 田口质量损失函数 – TPM – 概念、改进需求 – 质量成本 – 绩效衡量。第五单元:质量体系 9 ISO 9000 的必要性 – ISO 9000-2000 质量体系 – 要素、文件、质量审核 – QS 9000 – ISO 14000 – 概念、要求和好处 – 制造业和供应链中全面质量管理实施的案例研究