感谢您有机会对这份咨询文件发表评论。新南威尔士州能源和水务监察员 (EWON) 负责调查和解决新南威尔士州电力和天然气供应商以及一些供水供应商客户的投诉。EWON 接收并回应客户对与零售商和分销商活动有关的计量工作和电力供应中断问题的投诉。我们的评论是基于我们对这些投诉的调查,以及通过我们的社区外展和利益相关者参与活动得出的。我们只回答了咨询文件中与客户向 EWON 提出的问题或与我们组织与此过程相关的运营相关的问题。如果您想进一步讨论此事,请联系我或政策和研究经理 Rory Campbell,此致
感谢您提供机会向本次调查提交意见。新南威尔士州能源和水务监察员 (EWON) 是一个基于行业的外部争议解决方案。它调查并解决新南威尔士州电力和天然气供应商以及一些供水供应商的客户的投诉。最近,EWON 的管辖范围已扩大到包括新的输电基础设施和可再生能源区 (REZ) 开发,我们将很快开始与新南威尔士州政府就可再生能源发电和存储基础设施管辖权展开合作。我们没有回应职权范围,而是概述了我们扩大后的管辖范围,包括我们的投诉流程和我们在区域社区提高对我们新功能的认识的方法。如果您想进一步讨论此事,请联系能源转型负责人 Stephanie Saill,电话 (02) 8218 5257。此致