• 与客户和 CV 销售办公室联系,就数字渠道和渠道开发进行一般咨询 • - 回复和处理来自世界各地的客户和 CV 办公室有关数字渠道的各种问题/咨询 • - 在报告问题(登录或创建帐户)时提供 1 级支持,并在需要时升级到服务台 • - 识别渠道开发的机会(例如技术、用户体验和客户) • - 以程序/文档/知识库的形式正式化调查结果 • 支持数字销售团队逐步改进其产品 • - 收集、分析和正式化来自各个利益相关者的反馈,以提出产品改进建议(用户体验、新功能、问题……) • - 用简洁明了的用户故事来补充产品待办事项 • - 在将新功能部署到生产之前,支持用户验收测试(UAT)
卢森堡大学跨学科安全,可靠性和信任(SNT)的跨学科中心在信息和通信技术方面进行了国际竞争性研究。除了长期,高风险的研究外,SNT还通过其合作伙伴计划与行业和公共部门进行了需求驱动的协作项目。由此产生的概念为卢森堡及其他地区的公司带来了真正的,持久的竞争优势。