2 HDFC银行,“综合年度报告2022-23”,网址:https://www.hdfcbank.com/content/bbp/repositories/723fb80a-2de-42a3-9793-9793- 7AE1BE57C87F/?PATH =/页脚/大约20US/Investor%20与年度/%20 reports/pdf/Integrated%20ANNUAL%20NAUM%20 Report%202022-23.pdf 3 3. P. P. https://www.icmagroup.org/green-social-and-sustainablebonds/sustainablesibalibaliability-bond-guidelines-sbg/ 4绿色贷款原则和社会贷款原则由贷款市场协会,亚太地区协会,亚太贷款市场协会以及贷款市场协会以及贷款同步和交易协会以及以下方面提供: https://www.lsta.org/content/green-loan-principles/# and https://wwwww.lsta.org/content/content/social-loan-loan-principles-slp/ 5 hdfc银行可持续财务框架可在HDFC银行网站上提供:为各种客户类型提供的多种业务线,客观研究是可持续发展的基石,并确保分析师的独立性对于产生客观,可行的研究至关重要。Sustainalytics已经建立了一个强大的冲突管理框架,该框架专门满足了分析师独立性,过程的一致性,商业和研究(以及参与)团队的结构分离,数据保护和系统分离的需求。最后但并非最不重要的一点是,分析师薪酬与特定商业结果没有直接相关。Sustainalytics的标志之一是正直,另一个是透明度。
银行业和金融业最近表现出对使用新技术的极大热情。随着人工智能、机器学习、区块链和机器人等创新技术的出现,印度银行业正准备迎接深度转型。客户满意度的提高是机器人流程自动化能够自动执行以前需要人工干预的日常任务的直接结果。能够灵活应对不断变化的市场条件并实施新颖技术解决方案的企业具有竞争优势。他们不会坐等被颠覆;相反,他们正在努力开发和应用尖端创新。人们对如何使用先进技术来提高生产力和可及性的兴趣日益浓厚。银行业和金融业最近表现出对使用新技术的极大热情。客户服务的增强和尖端技术的广泛使用正在获得青睐。人工智能 (AI)、机器学习 (ML)、区块链和机器人技术都将彻底改变印度乃至整个国家的银行业。因此,让我们来看看新兴技术对 BFSI 行业的影响:简介
HDFC SL 团体常规计划 本团体保单由 HDFC 标准人寿保险有限公司 (其注册办事处位于 Ramon House, HT Parekh Marg, 169, Backbay Reclamation, Churchgate, Mumbai - 400 020) (以下称为“保险人”) 签发给本附表中所列的保单持有人,保单持有人应以信托形式持有该保单及根据该保单支付的所有福利,受益人应按照本附表中所列的计划规则向保险人提供上述福利。保单编号如附表中所示,包括本页、附表、附表中提及的保单条款以及保险人为修改保单而签发的任何页面。保单根据保单持有人于附表所示日期向保险人提出的建议签发。保单见证保单持有人和保险人之间的合同。保险人收到投保人支付的保费后,应向投保人支付保单中规定的保险金,但须遵守保单条款。根据保单,所有应付给保险人的款项均应以印度卢比在附表中注明的保险人办事处支付。无论投保日期和保单签署日期如何,保单均应自附表中所示的生效日期起生效或被视为生效。为证明此事实,本保单由保险人正式授权签署与保险人业务相关的任何保单的人员在附表末尾签署。
HDFC ERGO通用保险公司有限公司。irdai reg。编号146。CIN:U66030MH2007PLC177117。 注册和公司办公室:1楼,HDFC House,165-166 Backbay Reclamation,H。T。Parekh Marg,孟买教堂盖特市,孟买 - 400 020。 健康索赔服务地址:HDFC Ergo General Insurance Co. Ltd. Stellar IT Park,Tower -1,5楼,C -25,NOIDA,NOIDA,201301年,201301年,北方邦。 服务号 022 - 6234 6234 /0120 -6234 6234。< / div> 电子邮件:healthclaims@hdfcergo.com。 上面显示的贸易徽标属于HDFC Bank Ltd和Ergo International AG,并由公司获得许可。 UIN:HDFC Ergo Paws N Claws -Irdan146rp0001v01202324。CIN:U66030MH2007PLC177117。注册和公司办公室:1楼,HDFC House,165-166 Backbay Reclamation,H。T。Parekh Marg,孟买教堂盖特市,孟买 - 400 020。健康索赔服务地址:HDFC Ergo General Insurance Co. Ltd. Stellar IT Park,Tower -1,5楼,C -25,NOIDA,NOIDA,201301年,201301年,北方邦。服务号022 - 6234 6234 /0120 -6234 6234。< / div>电子邮件:healthclaims@hdfcergo.com。上面显示的贸易徽标属于HDFC Bank Ltd和Ergo International AG,并由公司获得许可。UIN:HDFC Ergo Paws N Claws -Irdan146rp0001v01202324。UIN:HDFC Ergo Paws N Claws -Irdan146rp0001v01202324。
个性化:提供定制的产品推荐,满足个人客户需求 高效服务:通过人工智能驱动的自动化,更快地解决查询和处理索赔 风险管理:人工智能模型可进行准确的风险评估,使客户能够做出明智的决策 预先批准的保额 (PASA) 计划、合作伙伴站点的分析模型和 SalesTap-Nudge Engine 等销售分析能够提供更快、更定制的体验,为客户提供长期价值。 赋能员工创新 HDFC Life 正在探索人工智能工具,以通过服务分析(例如早期索赔预测、错误销售预测器、第 13 个月持续性、自动承保引擎、健康风险计算器、早期提醒电话、索赔和投诉仪表板以及一线销售招聘模型)来提高服务质量并促进数据驱动的决策。 创新伙伴关系 包括 Microsoft、Greylabs.ai、salesassist.ai 和 Trupeer.ai 在内的技术合作伙伴展示了可增强客户服务和提高业务敏捷性的人工智能解决方案。 主要活动亮点:
HDFC Life在2024年9月27日在世界心脏日孟买推出了“失踪的节拍”:HDFC Life是印度领先的保险公司之一,启动了“失踪节拍”,这是一项旨在传播公共利益的倡议,旨在传播人们对Cardiopulmonary Resuscitice Resuscitic(CPR)的重要性(CPR)的重要性。心脏骤停是印度死亡的主要原因之一。尽管许多人愿意在心脏(与心脏有关)紧急情况下提供帮助,但缺乏意识经常使家人,朋友和旁观者不确定如何有效反应。CPR可能是一项关键的干预措施。在其他威胁生命的情况下,例如心脏病发作或近乎毁坏的事件,这也可能至关重要。,尽管有潜力挽救生命,但只有不到2%的印度人口知道CPR,这可以使生与死之间有所不同。意识上的这一重大差距促使HDFC生活发起了“失踪节拍”的活动,与世界心脏日相吻合。在这项运动的核心中是一部动人的短片,可追溯四个人的情感旅程,展示他们的梦想,人际关系和脆弱性。每个故事都强调了在重要的时刻准备的重要重要性,这表明心脏紧急情况中心肺复苏的潜力。通过这部电影,HDFC Life旨在在个人层面上与观众建立联系,并强调以CPR准备就绪的信息可以挽救生命。单击此处观看电影。``失踪节拍'',我们的目标是创建HDFC Life说,Vishal Subharwal(首席营销官和集团负责人战略)发表讲话时说:“在HDFC Life中,我们相信尊严和自豪感不仅来自财务独立性,而且还来自在关键时刻帮助他人的能力。这项运动不仅是要提高意识,还涉及鼓舞人心的行动。我们希望鼓励每个印度公民迈出成为CPR准备就绪的第一步。有了正确的知识和准备,我们可以挽救生命,并真正过着“ sar utha utha ke jiyo’的精神。”LS Digital的LS Creative of LS Creative Anesh Swamy - 当广告商和创意人聚集在一起做一些会影响人们生活的实质性事情时,LS Creative of LS Digital Says说:这是罕见的机会。 在过去的几年中,我们一直在听到有关新闻,互联网,甚至在朋友和家人中的新闻中心脏骤停的恐怖故事。Anesh Swamy - 当广告商和创意人聚集在一起做一些会影响人们生活的实质性事情时,LS Creative of LS Digital Says说:这是罕见的机会。在过去的几年中,我们一直在听到有关新闻,互联网,甚至在朋友和家人中的新闻中心脏骤停的恐怖故事。
2023-24财年的综合年度报告提供了HDFC银行(称为“我们”,“我们”或“银行”)的全面概述,以实现其目的,展示银行如何为包括客户,股东,投资者,监管机构,监管机构,雇员和社会产生价值。HDFC银行和以前的HDFC Ltd的合并代表了一个重要的里程碑,创造了一个坚固的实体,该实体定位于影响印度的增长轨迹。这项承诺强调了银行的价值创造叙事及其更广泛的影响。除了金融指标之外,该报告还深入研究了非财务绩效,风险,机会,战略重点和可持续性努力。此外,它还提供了对支持银行绩效的治理和风险管理框架的见解。
精神病护理、HDFC Life、Digit Insurance、Kanzariya Industries、Infosys、Hexaware Technologies、
人工智能将成为银行业最具决定性的技术:HDFC 银行 Ravi Narayanan 在接受 ETCIO.COM 采访时,HDFC 银行分行银行和零售贸易外汇业务国家主管解释了技术如何彻底改变银行业。随着大量数字技术的出现,银行业正面临一系列 Uber 时刻。在接受 ETCIO.COM 采访时,HDFC 银行分行银行和零售贸易外汇业务国家主管解释了技术如何彻底改变银行业。问:您如何在银行内部营造积极的数字创新文化?HDFC 银行拥有 80,000 名员工。这就像是这个国家的缩影。我们的员工是我们推出的所有数字计划的试验台。我们已经在员工身上测试了很多这些数字解决方案 - 有些非常成功,有些则不太成功。Chillr、PayZapp、未接来电充值是我们测试平台上反应良好的部分产品。事实上,迄今为止推出的所有数字计划都是测试平台上的超级成功。问:“聊天”是新的流行趋势。标签发明者 Chris Messina 将 2016 年称为“对话式商务年”。HDFC 银行计划如何转向“对话式银行” - 即访问银行分行并与银行家交谈的数字等价物?聊天机器人是一个不断发展的潮流。关于人工智能的讨论很多,但我们仍然需要更清楚地了解如何使用它来造福消费者。我可以创建一个花哨的基于聊天的界面,但如果它没有得到消费者的认可,那么它就毫无用处。对于任何组织来说,建立对客户产品信心是非常重要的。我可以在系统中创建基于人工智能的聊天机器人,但如果你问机器人 X 分支的储物柜时间是多少,它无法给出令人信服的答案,或者它对客户查询给出了一个通用的答案,那么实验就会失败。我们确实认识到基于对话的参与/平台非常