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年度报告2023-24
7）通过国家电子清算系统（NEC）或电子清算系统（ECS）或任何其他方式，直接在银行帐户中收到股息的授权更新 - 会员可能请注意，他们的股息将通过NECS或ECS或ECS或NEFT支付。股息将根据成员赋予其各自存放参与者的授权（“ DPS”）的授权，将其归功于其银行帐户，并且该公司将无法在此类银行详细信息中对此类成员的任何直接请求进行任何直接请求。因此，要求持有股份的成员要求以确保其DPS更新其电子银行授权详细信息。如果成员未更新银行帐户授权，则根据公司的注册商和股票转让代理，KFIN Technologies Limited（以前称为KFIN Technologies Private Limited）（“ Kfintech”），将通过此类成员的注册地址通过需求草案进行付款。
企业责任与可持续发展报告 | L&T 综合年度报告 2023-2024
投资者和股东：公司已指定专用电子邮件 ID IGRC@Larsentoubro.com，以便投资者和股东提出任何投诉。其他投诉机制包括向注册办事处地址发送纸质信件、向注册和转让代理 (RTA) KFin Technologies Ltd. (KFintech) 的指定电子邮件 ID einward.ris@kfintech.com 发送电子邮件、向 RTA 发送纸质信件或致电或亲自访问、SEBI 指定的投诉解决便利平台 - SCORES、通过证券交易所（即孟买证券交易所和印度国家证券交易所）的在线门户网站、从公司注册处 (ROC) 收到的信件以及在孟买证券交易所和印度国家证券交易所的智能 ODR 门户网站上收到的投诉。只要公司有详细信息，就会回复通过 IGRC ID 收到的每封电子邮件。 RTA 收到的所有投诉都会转发给公司，公司可以在 Karisma 系统（KFintech 软件门户）中查看这些电子邮件和回复的扫描件。公司定期监控 KFintech Karisma 门户网站上的入站报告，以确保正确遵守服务水平协议 (SLA) 时间表以解决收到的查询/投诉。通过证券交易所、监管机构、ROC 收到的投诉会受到监控，回复会上传到相应监管机构的门户网站上。公司定期检查这些投诉的结案状态。解决所有查询和投诉的 SLA 为 30 天。公司每季度向证券交易所提交一份报告，提供收到和解决的投诉的详细信息。这些详细信息还会按季度提交给利益相关者关系委员会和董事会，供他们参考。