管理全球供应链的质量对于全球公司的成功至关重要。质量通过供应链传播。供应链质量整合有助于每家公司利用其主要专业知识,从而提高质量并降低成本。数字审计增强了确保供应商生产质量的可能性。波音 787 梦想飞机开发案例说明了全球供应链质量整合。开发过程对波音来说是一个重大挑战,因为 787 飞机不仅引入了多项创新,而且供应链质量整合也为公司达到了新的水平。787 项目存在流程、管理、劳动力和需求风险。第一架 787 飞机比计划晚了三年交付,预算超出 100 亿美元。为了解决这些问题,波音公司成立了生产整合中心。它向世界多个国家的供应商派遣工程师和生产工人,以顺利完成供应链质量整合。波音公司利用其知识为其供应商提供支持。现场摄像机被用作数字审计。生产整合中心在估计货物延误时进行了干预。波音公司成功解决了这些问题,但公司付出了巨大代价。研究这个供应链重组案例可以帮助供应链经理诊断和克服供应链质量整合中的问题。
1 华盛顿大学医学院遗传学系,密苏里州圣路易斯 63110,美国;yung-chun@wustl.edu(Y.-CW);cmchoi@wustl.edu(JC);shujuanzhao@wustl.edu(SZ);k.mariam@wustl.edu(MK);kuangyingyang@wustl.edu(KY);fup@wustl.edu(P.-YF);w.max@wustl.edu(MW);xiaobing@wustl.edu(XY)2 威斯康星大学麦迪逊分校生物统计学和医学信息学系,威斯康星州麦迪逊 53706,美国;ywu423@wisc.edu 3 耶鲁大学医学院病理学系,康涅狄格州纽黑文 06510,美国; garrett.allington@yale.edu 4 麻省总医院神经外科系,美国马萨诸塞州波士顿 02114;HSMITH20@mgh.harvard.edu(HS);kahle.kristopher@mgh.harvard.edu(KTK) 5 华盛顿大学计算机科学与工程系,美国密苏里州圣路易斯 63130 6 耶鲁大学医学院神经外科系,美国康涅狄格州纽黑文 06510;kedous.mekbib@yale.edu(KYM);jack.ocken@yale.edu(JO); john.shohfi@yale.edu(JS) 7 波士顿儿童医院遗传学和基因组学部,美国马萨诸塞州波士顿 02115 8 哈佛医学院儿科和神经病学系,美国马萨诸塞州波士顿 02115 9 麻省理工学院和哈佛大学布罗德研究所,美国马萨诸塞州剑桥 02142 10 华盛顿大学医学院儿科系,美国密苏里州圣路易斯 63110 * 通信地址:qlu@biostat.wisc.edu(QL);jin810@wustl.edu(SCJ)† 这些作者对这项工作做出了同等贡献。