• 当该地区面临严重恶劣天气威胁或正在经历恶劣天气时,交通运输提供商会通知 Bay Cities Brokerage 他们将停止服务。 • 运营方会立即通知客户停止服务。 • Bay Cities Brokerage 和交通运输提供商会尽一切努力通知已经预订交通的乘客有关旅行限制,并鼓励他们重新安排预约。 CSR 开始将高风险行程转移给仍在运营且愿意接受新行程的提供商。 • CSR 将尽一切努力寻找能够提供紧急请求服务的提供商。 • 如果乘客和交通运输提供商同意交通,CSR 会在安排交通之前与医疗服务提供商核实预约是否被取消或延迟。如果是这样,行程将被取消,他们将被要求重新安排预约。 • CSR 开始取消非必要、非紧急的行程。 • 告知乘客,将免除所需的通知,允许他们将预约重新安排到另一天。
Modivcare 是 Trillium 的承包商,负责在北卡罗来纳州提供非紧急医疗运输 (NEMT) 和非紧急救护车运输 (NEAT) 服务。Modivcare 的职责包括预订/乘车服务以及处理 NEMT/NEAT 提供商的索赔。提供商可以通过 Modivcare 的门户网站、自动运输管理系统 (ATMS) 或提交纸质索赔以电子方式计费。对于任何有关如何计费的问题,提供商应参考 Modivcare 的入职培训资源。对于索赔相关问题,请致电 1-800-930-9060 联系 Modivcare 的索赔部门。对于任何其他与 Modivcare 乘车相关的提供商问题,请联系:1-855-397-3604。其他 NC 资源可在运输提供商手册中找到。
• L 24-14,电子访问验证(EVV)信息和实施时间表 • L 24-18,针对符合条件的医疗复杂性和脆弱性的儿童特殊医疗保健服务(CSHCS)受益人的目标案例管理服务 • L 24-21,提交儿童豁免计划(CWP)、康复支持豁免(HSW)、严重情绪障碍儿童豁免(SEDW)的续期申请;第 1915(i) 节州计划修正案 (SPA)、家长支持伙伴 (PSP) SPA 和目标案例管理 (TCM) SPA • L 24-22、护理机构质量衡量计划住户满意度调查数据 • L 24-23、针对患有自闭症谱系障碍的受益人的物理、职业和言语治疗 • L 24-24、提醒禁止余额计费并防止对受保护的 Medicare-Medicaid 参保者进行不当计费。 • L 24-26,州计划修正案和替代福利州计划修正案,针对康复护理目标案例管理的请求 • L 24-28,州计划修正案,更改管理式医疗登记者的非紧急医疗运输 (NEMT) 福利 • L 24-29,直接护理人员工资增加 • L 24-30,成本报告延迟提交罚款