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第 2 章更深入地探讨了制定和执行战略的实际管理过程。这是第二天课程的一项重要作业,可顺利过渡到课程的核心内容。本章的重点是制定和执行战略的五个阶段管理过程:(1) 形成公司发展方向和原因的战略愿景;(2) 制定战略和财务目标,以衡量公司的进展;(3) 制定战略以实现这些目标并推动公司向其市场目标迈进;(4) 实施和执行战略;(5) 评估公司的状况和绩效以确定所需的纠正调整。学生将了解战略愿景、使命宣言和核心价值观、平衡记分卡以及业务级战略与公司级战略等核心概念。书中还深入讨论了为什么所有经理都是公司战略制定和执行团队的一员,以及为什么公司的战略计划是组织层级中不同级别的不同经理制定的一系列战略。本章最后以一节关于如何实行良好的公司治理作为结尾,并分析了导致近期备受瞩目的公司治理失败的情况。