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然后我们开始倾听。在第一阶段,我们与许多利益相关者进行了多次对话,以获取他们的意见。事实上,通过焦点小组、会议、研讨会、调查和务虚会,我们收集了 1,500 多个观点。我们从 QCH 的员工、医生、管理层和领导层开始。然后我们向外走,与患者、家庭和护理人员、QCH 志愿者、初级保健提供者、社区组织、市政服务机构、来自渥太华地区的市议会代表、教育机构和其他医疗保健服务合作伙伴交谈。