4) 质量改进是管理改进工作的过程。在此部分,QIAP 鼓励项目使用记分卡来确定和优先考虑 QI 项目,以解决改进领域或机会,无论是提高项目有效性、效率还是客户满意度。为了指导 QI 项目,项目实施了“计划-执行-研究-行动”循环,这是一个测试可带来改进的变化的过程(图 2)。在 QI 团队会议期间,QI 专家将向团队的其他成员展示他们当前和最终的 QI 项目。通过创建 1 页的故事板来传达 QI 项目的结果,该故事板记录了项目的每个步骤。然后,这些故事板发布在 QIAP 互联网和内联网网站上,供部门的其他成员、管理实体和公众查看。它们也在年度 QI 峰会上展出。
IAP 独立顾问小组 JSHAO 联合部队住房咨询办公室 MQ 已婚宿舍 MHS 现代住房解决方案 MILCOM 军事通信 MOD 国防部 MAA 仪仗长 NCO 士官 NFAS 不适合服兵役 OFSTED 教育标准办公室 OC 指挥官 第一阶段基础训练 第二阶段初始职业训练 PC 排长 PS 常任参谋 PFA 个人体能评估 Pl 排 PT 体育训练 PTI 体育训练教官 QIAP 质量改进行动计划 QMSI 军需品中士教官 RCFT 新兵战斗体能测试 RRC 地区安置中心 RAP 新兵分配计划 RAPTC 皇家陆军体育训练团 RECU 现役限制性就业 RSM 团士官长 RVS 皇家志愿服务 SITREP 情况报告 SFA 军人家庭住所 SLAM 单人居住模块 SDW 士兵发展周 军士长 SHQ 中队总部 SQMS 中队军需品中士 SE 标准入伍TAFMIS 培训行政和财务管理信息系统 TC 部队指挥官 Tp 部队 TT 培训团队 UFAS 不适合服兵役 UWO 单位福利官员 VBL 基于价值观的领导力 V&S 价值观和标准