然而,研究还表明,目前部署人工智能的公司还只是触及了人工智能所能提供的功能的表面。首先,据行业专家称,很少有公司在使用更先进的机器学习分析和人工智能模型。例如,能源和材料行业的公司通常使用基于回归的线性分析技术来控制流程。一位行业专家表示,只有少数下游炼油厂现在使用机器学习模型来优化端到端流程,从而实现每桶高达 1 美元的节省。人工智能也没有在许多业务运营中使用(图 3)。我们调查中应用最多的领域是营销和销售,但只有三分之一的受访者表示他们在这一领域使用人工智能。这一数字迅速下降
我们的 AI 部门 QuantumBlack 与位于意大利的 One Ocean Foundation 合作,量化企业为保护海洋所做的努力。QuantumBlack 使用分析和 GenAI 分析了 17 个行业 2,500 家公司的可持续发展报告,以确定支持海洋可持续发展的行动。GenAI 用于从报告中提取详细信息,提供有关合作伙伴关系、生态设计和其他举措的见解。最终报告强调了企业发展“蓝色业务”的机会,并概述了可以创造价值和降低成本的各种项目和技术。此次合作旨在创建一项海洋披露倡议,让企业跟踪其海洋相关项目。2,500
Louise Herring 目前领导麦肯锡在英国、爱尔兰和以色列的 AI 业务 QuantumBlack。在麦肯锡任职期间,Louise 于 2021 年至 2023 年担任 Brambles 顾问,并与其他领先的消费者和面向客户的组织合作,通过数字化转型寻找新的增长途径、增强客户参与模式并提高组织绩效。在 2008 年加入麦肯锡之前,Louise 是普华永道的顾问。她拥有剑桥大学自然科学学士学位和伦敦商学院工商管理硕士学位。
麦肯锡分析帮助客户通过数据实现更好的绩效。我们与客户合作建立分析驱动型组织,帮助他们制定战略、运营和能力,以从分析中获得快速和持续的影响。在过去三年中,我们已在各个行业开展了 4,750 多项分析和人工智能项目。如今,麦肯锡分析汇集了 2,000 多名高级分析和人工智能专家,涵盖 125 多个领域(行业和职能特定团队,拥有专注于分析独特应用的人员、数据和工具)。QuantumBlack 是一家领先的高级分析公司,麦肯锡于 2015 年收购了该公司,该公司领导麦肯锡为客户研究、开发和交付人工智能技术和实际应用。了解更多信息,请访问 mckinsey.com/business-functions/mckinsey-analytics/our-insights 和 quantumblack.com。