夏尔人的人口估计约为57,580(来源:Remplan),其中大多数人居住在沃拉古尔,杜林,朗沃里,雅拉贡和特拉法加的铁路和道路走廊沿线的城镇中。我们的人口每年增长3.51%,据估计,到2041年,Baw Baw中将有超过84,000人。有一个高通勤者的劳动力,我们的社区在很大程度上依靠区域铁路和道路网络往返于下班,日常社区活动以及市政当局以外的服务。郡的主要产业是制造,建筑和农业,最大的雇主是医疗保健,农业和教育。
虽然 2019 年至 2022 年间游客数量增长了 14%,但彭里斯游客经济价值仅增长了 7%(2500 万美元),达到 3.67 亿澳元。过夜住宿的恢复速度较慢,为游客经济的增长提供了重要机会。2022 年,过夜游客在 LGA 的消费是一日游游客的六倍多,住宿、额外的餐饮、景点和交通方面的支出有所增加。(来源:REMPLAN)虽然过夜游客仅占 LGA 总访问量的 18%,但他们的支出却占了 60%,这表明该市场具有高收益性。
我们是一个多元化的地区,我们的客户体验方法考虑了某些人与DRC互动时可能面临的挑战,包括语言障碍和进入技术。Remplan的最新统计数据表明,Dubbo地区是54,000多人的家园,其中约15%出生在澳大利亚以外。我们有7,000多名原住民和托雷斯海峡岛民还居住在我们的社区中,占我们总人口的15%,这是该州最大的人口之一。,我们有数百人选择每年从州际,另一个LGA或直接从海外迁移到这里,我们的服务旨在支持选择将Dubbo地区回家的人。我们有一个更好的Dubbo地区的路线图,我们的客户体验策略将在使我们到达想要的位置方面发挥重要作用。在接下来的三年中,该策略可能会触及我们组织的每个部分,因为这是关于我们的服务,系统和员工的整体互动,而不仅仅是我们传统上被认为是“客户面对”的那些。