演讲嘉宾 1. Cotton Connect 首席执行官 Alison Ward 女士 2. PDS Limited 执行副董事长 Pallak Seth 先生 3. Gokaldas Exports 首席执行官 Sivaramakrishnan Ganapathi 先生 4. Ralph Lauren 南亚地区采购主管 Aditi Bharadwaj 女士 5. 印度对外贸易学院贸易与供应链专家 Ram Singh 教授 6. Trident Group 名誉董事长 Rajinder Gupta 先生 7. Vardhman Textiles Ltd 执行副总裁 Mukesh Bansal 先生 8. Welspun Living Limited 全球业务首席执行官 Keyur Parekh 先生 9. Arvind Fashions 副董事长 Kulin Lalbhai 先生 10. Aditya Birla Group VFY Business 首席执行官 Satyaki Ghosh 先生 11. Pratibha 董事总经理 Shreyaskar Chaudhary 先生Syntex Limited 12. 日内瓦 Better Cotton 高级总监 Eva Benavidez Clayton 女士 13. Dunns 高级采购员 Coreen Marie 女士 14. Coppel Corporation 战略采购经理 Jorge Gomez Garcia 先生 15. Pivot Apparel 首席执行官兼联合创始人 Ashesh Amin 先生 16. Reliance Industries 聚酯部门主管/总裁 Hemant D Sharma 先生 17. AEPC 出口部主席 Premal Udani 先生 18. Busana 集团主席 Maniwanen Marimutu 先生
人工智能、虚拟现实、物联网等新兴技术将客户与公司连接起来,其特点是能够满足客户的个性化需求(Venkatesan,2017 年;Heavin and Power,2018 年)。例如,Ajay Aluri 等人(2018 年)指出,机器学习是自动化流程的一个例子,它通过动态客户参与来洞察共同创造价值。这些增强在线客户体验的新工具通常以使用“人性化”人工智能技术为中心,例如聊天机器人(Lena Steinhoff 等人,2018 年)。聊天机器人是一种通过自然对话语言与人类用户交互的机器对话系统。聊天机器人在商业和电子商务娱乐(Shawar 和 Atwell,2007 年)、关系管理(Saad 和 Abida,2016 年)、获取客户需求的明确信息(Célia Veiga 等人,2017 年)、客户价值创造(Mikko Riikkinen 等人,2018 年)、改善客户体验(Ana Salazar,2018 年;Y Kurachi 等人,2018 年)、与客户协作的工具(Bolton 等人,2018 年)等方面为公司做出了重大贡献。在广告研究中,Jan Kietzmann 等人(2018 年)描述了广告商使用聊天机器人来吸引客户,并称赞聊天机器人通过将查询的解决时间从 1.5 天缩短到平均 5 分钟来帮助组织解决客户查询。Sivaramakrishnan 等人(2007)Sabharwal(2018)概述了许多印度公司已经实施了机器学习(包括基于人工智能的聊天机器人),但尚未挖掘巨大的机会。基于人工智能的聊天机器人在印度制造业和服务业组织中仍处于起步阶段,因此,Kumar 和 Balachandran(2018)、Jay Trivedi(2019)和 De Keyser 等人(2019)等作者建议从客户的角度研究采用颠覆性技术。经过彻底的情绪分析,Feine, J.、Morana, S. 和 Gnewuch, U.(2019)建议需要研究自适应反应策略。
该剧本极大地受益于以下利益相关者和主题专家的见解和反馈:Abhik Chaudhuri,塔塔咨询服务公司数字化转型治理专家 • Abhijnan Chakraborty 博士,印度理工学院 Kharagpur 分校计算机科学与工程系助理教授 • Abilash Soundararajan,PrivaSapien 创始人兼首席执行官 • Abhishek Upperwal,Socket Labs 创始人兼首席执行官 • Ajit Ashok,飞利浦创新园区数据与人工智能卓越负责人 • Akbar Mohammed,Fractal 分形维度负责人 • Amrita Sengupta,互联网与社会中心研究与项目负责人 • Amritendu Mukherjee 博士,NeuroPixel.AI Labs 联合创始人兼首席技术官 • Anand Venkatanaryanan,DeepStrat 首席技术官 • Andeed Ma,新加坡风险与保险管理协会会长兼理事会主席 • Anwesha Sen ,Takshashila 机构助理项目经理 • Arti Khanijo,United We Care 产品主管 • Ashutosh Kumar,Corrosion Intel 工程总监兼主管 • Atul Gandre,塔塔咨询服务公司 AI.Cloud Microsoft Practice 技术主管 • Avik Sarkar 博士,印度商学院莫哈里分校高级研究员兼客座教授 • Avinash Babu M.,Samasti Health Technologies 首席执行官 • Axel Beelen,数据保护和人工智能法律顾问 • Ayushi Agarwal,United We Care 数据科学与分析主管 • Bhavana Mittal,Bert Labs 联合创始人、执行董事兼首席增长官 • Bishakha Bhattacharya,AWS 印度和南亚公共政策主管 • Devesh Raj,富达投资人工智能和数据科学总监 • Errol Finkelstein,ChipX Limited 联合创始人兼首席运营官 • Jeyandran Venugopal,首席产品和Flipkart 的技术官 • Jyothi VK,Aditya Birla Fashion and Retail 总法律顾问兼高级副总裁 • Karen Silverman,The Cantellus Group 创始人兼首席执行官 • Karthik Rao Bappanad,Deep- Strat 网络安全和公共政策顾问 • Krity Kansara,博世全球软件技术公司负责任 AI 产品经理 • M. Chockalingam,nasscom ai 技术总监 • Markus Krebsz,联合国欧洲经济委员会 AI 和其他数字嵌入式技术项目负责人 • Merve Hickok,AIethicist.org 创始人 • Michael Borelli,AI & Partners 总监 • Nehaa Chaudhari,Ikigai Law 合伙人 • Nita Khare,塔塔咨询服务公司 AI.Cloud Microsoft Practice 技术冠军 • Pavan M. Laxmeshwar,博世全球软件技术公司 AI 项目经理 • Preethika Pilinja,Zensar Technologies 高级经理(法律) • Prinkan Pal,LEGOAI Technologies 联合创始人兼首席执行官 • Ravi Vijaya Raghavan,Flipkart 首席数据与分析官兼高级副总裁 • Rohit Kochar,Bert Labs 创始人、执行主席兼首席执行官 • Rubal Chib,qZense Labs 联合创始人兼首席执行官 • Ryan Carrier,ForHumanity 执行董事 • Sachin Baliga 博士,Fortis Healthcare 顾问精神病医生 • Saikat Saha 博士,nasscom ai 技术总监 • Sameep Mehta 博士,IBM Research 杰出工程师 • Satish Grampurohit,Cogniquest Technologies 联合创始人兼首席执行官 • Saurabh Singh,AWS 印度和南亚技术政策负责人 • Sendil Kumar,礼来公司高级分析和数据科学高级总监 • Shweta Gupta,微软工程高级总监 • Sivaramakrishnan R. Guruvayur 博士,aaquarian.ai 首席 AI 科学家,
122。deepak s gavali,ranjit thaapa,局部和离域π电子对Si/c Haterostructs LI储存特性的协同作用,碳,2020年。https://do.org/10.10.1016/j.carbon.2020.08.076 121。Sabathainam Shammugam,Anjana Hari,Deepak Kumar,Karthik Rajendran,Tangavel Mathimani,A.E。Atabani,Kathirvel Brindhadevi,Arivalagan Pugazhendhi。基因组工程和综合效应方法的最新发展和策略,用于从2020年的微藻生产,燃料,燃料,刚被接受。120。Geetanjali Yadav,Sabarathinam Shanmugam,Ramachandran Sivaramakrishnan,Deepak Kumar,Kathihimani,Kathihvel Brindhadevi,Arivalagan Pugazhendi,Karthik Rajendran。藻类背后的机制和挑战是生物能源生产及其他地区的废水处理选择,燃料,2020年,刚刚接受。119。Nasrallah Iyad,Mahesh Kumar Ravva,Katharina Broch,John Novak,John Armitage,Guilume Schweer,Adanya Sadhanala,John E. Anthony,Jean -Luc Bredas和Henning Sirringhaus。“一种11月的缓解机制,用于使用添加剂捕获芳族噻吩衍生物中的捕获。”高级电子材料,2020年。https://doo.org/10.1002/aelm.202000250。118。Chokshi,Kummeel,Imran Pancha,Khanjan Trivedi,Rahulkumar Maurya,Aru Ghosh和Sandhya Mishra。“绿色Microalga acutodesmus dimorphus对温度敏感性氧化应激条件的生理反应。” Phartiologia Plantarum,2020年。https://doo.org/10.1111/ppl.13193。 117。 116。 115。 112。https://doo.org/10.1111/ppl.13193。117。116。115。112。V. M. Manikandan和Masilamani Vedhanayagam。“用于安全医疗图像传输的新型基于图像缩放的可逆水印方案。” ISA交易,2020年,S0019057820303426。https://doi.org/10.1016/j.isatra.2020.08.019。 Sankar,Velayudham,Murugavel Kathiresan,Bitragunta Sivakumar和Subramaniyan Mannathan。 “芳香胺的锌催化N-烷基化:一种无配体方法。”高级合成与催化,2020年。 https://doi.org/10.1002/adsc.202000499。 k Hemant Kumar Reddy,Ashish K Luhach,Buddhadeb Pradhan,Jatindra Kumar Dash,Diptendu Sinha Roy,一种用于上下文感知的智能城市,可持续性城市和社会的遗传算法,用于节能雾气层资源,2020年。 https://doi.org/10.1016/j.scs.2020.102428 114。 Nilanjon Naskar, Martin F. Schneidereit, Florian Huber, Sabyasachi Chakrabortty , Lothar Veith, Markus Mezger, Lutz Kirste, Theo Fuchs, Thomas Diemant, Tanja Weil, R. Jürgen Behm, Klaus Thonke and Ferdinand Scholz, Impact of Surface Chemistry and Doping Concentrations on gan/ga = n量子井的生物功能化,传感器,2020。 https://doi.org/10.3390/s20154179 113。 Soumyajyoti Biswas,David F. Castellanos和Michael Zaiser,使用机器学习的蠕变失败时间的预测,Scientific Reports,2020年,刚刚接受。 Luo,Yige,Liping Yao,Wen Gu,Chengyi Xiao,Hailiang Liao,Mahesh Kumar Ravva,Yanfei Wang等。 “对Aza-Octacenes特性的卤代取代基的影响。”有机电子学,2020年。 https://doi.org/10.1016/j.orgel.2020.105895。 111。https://doi.org/10.1016/j.isatra.2020.08.019。Sankar,Velayudham,Murugavel Kathiresan,Bitragunta Sivakumar和Subramaniyan Mannathan。“芳香胺的锌催化N-烷基化:一种无配体方法。”高级合成与催化,2020年。https://doi.org/10.1002/adsc.202000499。 k Hemant Kumar Reddy,Ashish K Luhach,Buddhadeb Pradhan,Jatindra Kumar Dash,Diptendu Sinha Roy,一种用于上下文感知的智能城市,可持续性城市和社会的遗传算法,用于节能雾气层资源,2020年。 https://doi.org/10.1016/j.scs.2020.102428 114。 Nilanjon Naskar, Martin F. Schneidereit, Florian Huber, Sabyasachi Chakrabortty , Lothar Veith, Markus Mezger, Lutz Kirste, Theo Fuchs, Thomas Diemant, Tanja Weil, R. Jürgen Behm, Klaus Thonke and Ferdinand Scholz, Impact of Surface Chemistry and Doping Concentrations on gan/ga = n量子井的生物功能化,传感器,2020。 https://doi.org/10.3390/s20154179 113。 Soumyajyoti Biswas,David F. Castellanos和Michael Zaiser,使用机器学习的蠕变失败时间的预测,Scientific Reports,2020年,刚刚接受。 Luo,Yige,Liping Yao,Wen Gu,Chengyi Xiao,Hailiang Liao,Mahesh Kumar Ravva,Yanfei Wang等。 “对Aza-Octacenes特性的卤代取代基的影响。”有机电子学,2020年。 https://doi.org/10.1016/j.orgel.2020.105895。 111。https://doi.org/10.1002/adsc.202000499。k Hemant Kumar Reddy,Ashish K Luhach,Buddhadeb Pradhan,Jatindra Kumar Dash,Diptendu Sinha Roy,一种用于上下文感知的智能城市,可持续性城市和社会的遗传算法,用于节能雾气层资源,2020年。https://doi.org/10.1016/j.scs.2020.102428 114。Nilanjon Naskar, Martin F. Schneidereit, Florian Huber, Sabyasachi Chakrabortty , Lothar Veith, Markus Mezger, Lutz Kirste, Theo Fuchs, Thomas Diemant, Tanja Weil, R. Jürgen Behm, Klaus Thonke and Ferdinand Scholz, Impact of Surface Chemistry and Doping Concentrations on gan/ga = n量子井的生物功能化,传感器,2020。https://doi.org/10.3390/s20154179 113。 Soumyajyoti Biswas,David F. Castellanos和Michael Zaiser,使用机器学习的蠕变失败时间的预测,Scientific Reports,2020年,刚刚接受。 Luo,Yige,Liping Yao,Wen Gu,Chengyi Xiao,Hailiang Liao,Mahesh Kumar Ravva,Yanfei Wang等。 “对Aza-Octacenes特性的卤代取代基的影响。”有机电子学,2020年。 https://doi.org/10.1016/j.orgel.2020.105895。 111。https://doi.org/10.3390/s20154179 113。Soumyajyoti Biswas,David F. Castellanos和Michael Zaiser,使用机器学习的蠕变失败时间的预测,Scientific Reports,2020年,刚刚接受。Luo,Yige,Liping Yao,Wen Gu,Chengyi Xiao,Hailiang Liao,Mahesh Kumar Ravva,Yanfei Wang等。“对Aza-Octacenes特性的卤代取代基的影响。”有机电子学,2020年。https://doi.org/10.1016/j.orgel.2020.105895。 111。https://doi.org/10.1016/j.orgel.2020.105895。111。Siarhei Zhuk,Terence Kin Shun Wong,MilošPetrović,Emmanuel Kymakis,Shreyash Sudhakar Hadke,Stener Lie,Lydia Helena Wong,Prashant Sonar,Sathek Dey,Sathek Dey,Sathek Krishnamurty,Goutam Kumar。 Dalapati,溶液使用超薄CUO中间层处理纯硫化物CZCTS太阳能电池,效率为10.8%,太阳RRL,2020。https://doi.org/10.1002/solr.1229333