viewcontent

https://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=1257&context=amcis2021

人工智能在改变、修订和增强流程、产品和商业模式方面具有巨大潜力。然而，许多组织难以利用这些潜力，因为他们无法成功实施人工智能技术。尽管之前的文献已经揭示了在实施人工智能项目时需要考虑的重要成功因素，但学术界仍然缺乏对这一领域的充分概述。在此背景下，本文回顾了与采用人工智能相关的成功因素的现有文献，并对之前学者已经研究过的 36 个因素进行了结构化概述。具体而言，我们借鉴技术-组织-环境 (TOE) 框架，揭示了 12 个与技术维度相关的因素、13 个与组织维度相关的因素和 11 个与环境维度相关的因素。我们的研究结果可以帮助学者和从业者将这些因素纳入理论发展中，并更成功地实施人工智能项目。