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客户关系管理和品牌形象
这项研究旨在通过客户满意度来分析DSV运输印度尼西亚海洋出口部的客户关系管理和品牌形象对客户忠诚度的直接和间接影响。商品交付中的客户关系管理是改善公司服务以满足客户并影响其忠诚度的基本变量之一。使用定量方法的研究使用路径分析统计工具。这项研究使用了199家公司样本的定量方法。这项研究的主要发现表明，客户关系管理对印尼DSV Transport Indonesia的海洋出口客户的满意度和忠诚度具有负面和微不足道的影响。因此，在海洋出口中应用客户关系管理中发生的变化不会影响印度尼西亚DSV运输客户的海洋出口客户的满意度和忠诚度。根据这项研究的结果，指出客户满意度间接地充当调解人，或者调解客户关系管理和品牌形象对DSV Transport Indonesia海洋出口的间接影响。
全球纺织品对话
演讲嘉宾 1. Cotton Connect 首席执行官 Alison Ward 女士 2. PDS Limited 执行副董事长 Pallak Seth 先生 3. Gokaldas Exports 首席执行官 Sivaramakrishnan Ganapathi 先生 4. Ralph Lauren 南亚地区采购主管 Aditi Bharadwaj 女士 5. 印度对外贸易学院贸易与供应链专家 Ram Singh 教授 6. Trident Group 名誉董事长 Rajinder Gupta 先生 7. Vardhman Textiles Ltd 执行副总裁 Mukesh Bansal 先生 8. Welspun Living Limited 全球业务首席执行官 Keyur Parekh 先生 9. Arvind Fashions 副董事长 Kulin Lalbhai 先生 10. Aditya Birla Group VFY Business 首席执行官 Satyaki Ghosh 先生 11. Pratibha 董事总经理 Shreyaskar Chaudhary 先生Syntex Limited 12. 日内瓦 Better Cotton 高级总监 Eva Benavidez Clayton 女士 13. Dunns 高级采购员 Coreen Marie 女士 14. Coppel Corporation 战略采购经理 Jorge Gomez Garcia 先生 15. Pivot Apparel 首席执行官兼联合创始人 Ashesh Amin 先生 16. Reliance Industries 聚酯部门主管/总裁 Hemant D Sharma 先生 17. AEPC 出口部主席 Premal Udani 先生 18. Busana 集团主席 Maniwanen Marimutu 先生