护理人员是向患有残疾、精神疾病、慢性或危及生命的疾病、酒精或其他药物依赖、体弱或年老的家庭成员或朋友提供无偿护理和支持的人。由于父母无法照顾 18 岁以下儿童,因此非正式亲属护理人员也被视为护理人员。护理人员主要是家庭成员,但也可能是朋友、邻居或同事。非正式护理人员不要与通常被称为“护理人员”的有偿支持工作者混淆,不同之处在于支持工作者是全职就业并获得报酬的,享有就业的所有福利。相反,非正式护理人员履行护理职责时没有报酬,除了澳大利亚政府提供的最低护理人员报酬和津贴。
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