我们已实现业务转型,从以实体店为主的运营模式转变为为客户提供“简单便捷”的数字化购物渠道,以及在我们出色的实体店中享受“友好专业”的购物体验。数字化能力的投资继续推动线上和实体店的增量增长,我们的多渠道客户购物频率更高,平均消费更高。通过让客户更轻松、更方便地获取我们的产品和服务,我们有信心推动未来增长。
在一个世纪的最后一个世纪中,由于技术的进步,供应链中的创新以及消费者行为的不断变化,没有房地产的资产类别比零售业更具转型。曾经曾经消费者涌向郊区购物中心和电子商务城市街道的实体店 - 再加上第二天的交付能力 - 完全改变了我们购买所有形式的商品的方式。与这种转变相吻合,全球气候变化现在已经达到了毫无疑问,它无疑会影响我们作为一个社会的环境,经济和弹性。我们现在必须问的问题是,哪种形式的消费者行为导致碳排放量降低,并且对我们生活的世界更好。这项分析研究旨在调查和衡量消费者的温室气体(GHG)排放,同时从事电子商务购买或从实体店购买更传统的购买。
通过实体店和电子商务销售电子产品。安装和维护所有商用设备。组织和管理销售网点向公众提供的食品和饮料,包括间接管理。
• 如果市场卖家在市场促进者网站/平台之外进行任何销售(例如通过他们自己的网站或店面),并且他们在该州有实体店或在过去 12 个月内在田纳西州的销售额达到或超过 100,000 美元,则可能需要注册销售和使用税。
零售行业的数字化转型正在加速,线上线下融合 (OMO) 趋势模糊了电子商务网站和实体店之间的界限,并有助于减少数字化智能商店的员工数量。COVID-19 的影响进一步加速了这些数字化转型举措。富士通拥有一系列解决方案,包括使用基于人工智能的视频分析,可以改善这种新常态下的购物体验。继 AEON RETAIL 商店的概念验证项目之后,AEON RETAIL 和富士通目前正在日本全面部署这些解决方案。
这些都是非常好的结果。但我们知道未来并非板上钉钉。我们的精神永不停歇,需要我们不断跳出固有的思维框架。因此,在整个 2023 年,我们不断创新:我们继续让实体店越来越有吸引力,并寻找新的方式来接触客户;我们继续微调我们的在线购物体验。在我们努力打造最显眼的界面的同时,我们也加强了内部运作,巩固了我们的物流和分销网络。我们计划继续投资这些领域,因为它们对于支持公司持续增长至关重要。
数字革命改变了消费者的购物方式。消费者不再从实体店或其他中间商购买商品,而是直接从他们认同的在线品牌购买商品。这种由技术推动的根本性转变使得电子商务销售额在过去 10 年的增长速度比店内销售额快四倍。直接面向消费者的品牌和一些创新的传统品牌迅速适应了这种变化,大量投资于数字营销和广告能力,导致数字营销技术领域呈爆炸式增长和碎片化。
人工智能,有时也称为机器智能,是由机器展示的,与人类展示的自然智能不同。人工智能使电子商务网站能够推荐专门适合购物者的产品,并让人们能够使用对话语言或图像寻找产品,就像与个人互动一样。这是零售业中电子商务收入份额扩大的关键缺失因素之一,即缺乏实体店可以提供的个性化服务。同样,其他新兴机会包括使用人工智能来个性化客户旅程。仅此一项就可以为在线零售商带来巨大的增值。
不可避免的现实是,未来商业街上的实体店数量将越来越少,而剩余商店的角色也需要演变。按照目前的趋势,预计未来五年内,我们城镇的实体零售额将进一步下降 35%,人们将越来越依赖支付较低租金的便利店和折扣零售商。我们将看到消费者的可支配收入减少,高端零售机会有限。北拉纳克郡尤其容易受到这种趋势的影响,我们的城镇正在与格拉斯哥和爱丁堡等更大的城市争夺客流量和零售支出。