电信业务中的竞争尤其是光纤租赁提供商(FLP)服务提供商在印度尼西亚的纤维化服务提供商,随着各种新参与者的出现以及客户对互联网速度和稳定性的需求的增加,越来越艰难。本竞赛鼓励公司继续创新和开发有效的业务模式。pt Ifote Infotek需要评估和发展其业务模式,以保持竞争力并实现可持续增长。
这是我们针对电信行业的B2B Pulse的第一版,这是一项年度研究,分析了各个行业的商业客户(以下称为组织)的不断发展的需求,挑战和经验。本报告探讨了这些组织在电信服务中面临的痛苦点,并确定了六个改进领域,以帮助电信提供商增强服务交付和推动业务价值。为了理解这些,我们调查了来自11个部门和13个国家的1000个组织的高管。我们进一步对电信行业和客户行业的高管进行了二十个深入的访谈。随着广泛的数字化转型,电信行业有机会从其作为值得信赖的服务提供商的传统角色发展,成为其业务客户的战略合作伙伴。要成功过渡,电信部门必须理解并与客户的轨迹,他们的需求和不断发展的生态系统合作伙伴保持一致。
2024年5月,KDDI为KDDI集团建立了四个环境目标,包括在2040财年结束时达到零净排放,以加速向脱碳社会的转变。目标之一是“ KDDI旨在从可再生能源中采用的50%以上的电力,”该协议是实现这一目标的努力的一部分。KDDI将继续通过各种举措来实现脱碳的社会。J-Power一直在开发各种可再生能源业务,成为可再生能源的领导者,包括水力发电,风能,地热力和太阳能以来,自成立以来。J-Power将通过利用其可再生能源方面的专业知识来促进发展,并通过通过包括虚拟PPA在内的各种销售方法来满足客户的需求,从而有助于实现碳中立性。
对于电信公司而言,围绕人工智能的另一个考虑因素是,它是增加其网络安全风险负担的几个因素之一。电信公司仍然极易受到网络攻击,据估计,2024 年上半年,该行业在所有行业中遭到了 57% 的分布式拒绝服务 (DDOS) 攻击。6 此外,网络威胁载体正在扩大,不再仅限于网络钓鱼电子邮件或带有恶意软件的 USB。人工智能使攻击变得更加智能,因为它可以更有效地模仿真正富有同理心的交流,复制人类的思维和处理方式,同时还可以减少所需的时间和人力。安永研究 7 反映了由此产生的威胁的规模,该研究显示,近 80% 的美国员工担心人工智能可能被用于实施网络攻击。除了人工智能之外,57% 的电信公司担心影响实物资产的安全风险,而此时影响海底互联网电缆的破坏行为正在增加。
为了确保电信业继续发挥其创造价值的潜力,领导者需要从根本上重新思考垂直整合运营商模式的效用,核心重点是审查、优化和潜在地分离不同的业务层,或将业务多元化到其他行业领域,如金融科技和健康科技,并在不同的技术平台和地理位置探索更具战略意义的商业机会。领导者还需要扩大产品范围,利用 5G 网络的力量和影响来满足不同目标受众的不同需求。
尽管移动宽带网络(3G、4G 以及现在的 5G)和光纤基础设施的部署取得了快速进展,但仍有 29 亿人无法访问互联网 1 。根据国际电信联盟 (ITU) 的数据,亚太地区是受影响最严重的地区,有 17 亿人无法访问互联网,主要在印度和中国 2 。但非洲是互联网普及率最低的大陆:其一半以上的人口(7.38 亿人)根本没有互联网接入。根据国际电信联盟的数据,只有 50% 的非洲人口生活在 4G 覆盖的地区(但不一定有接入的手段),这是世界上最低的比例(图 1 )。总体而言,2021 年非洲的互联网普及率为 33%,而第二大最不发达地区亚太地区的互联网普及率为 61%。