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Daire Boyle。通过胡塞尔和库恩分析人工智能，人工智能的现象学方法如何带来范式转变。第 20 届电子商务、电子服务和电子社会 (I3E) 会议，2021 年 9 月，爱尔兰戈尔韦。第 185-197 页，�10.1007/978-3-030-85447-8_17�。�hal-03648106�
摘要。在技术飞速进步的世界里，人工意识的问题迫在眉睫。机器是否可以被视为有意识，首先取决于我们对意识的理解。本文试图用胡塞尔的术语来描述意识，然后指出，心灵哲学和人工智能研究领域的库恩范式转变是由这种框架引起的。这一观点得到了胡塞尔自然立场论的支持，该论题是识别哲学上有效的探究模式的指导工具，其中基础假设得到精确评估并始终受到密切关注。在建立这种胡塞尔范式转变时，我们更有能力真正理解意识、其模式及其对机器的潜力。关键词：意识；人工智能；现象学；范式转变；机器学习不透明性。
Albandari Alshahrani、Denis Dennehy、Matti Mäntymäki。在沙特阿拉伯公共部门采用人工智能：初步调查结果。第 20 届电子商务、电子服务和电子社会 (I3E) 会议，2021 年 9 月，爱尔兰戈尔韦。第 71-81 页，10.1007/978-3-030-85447-8_7。 hal-03648115
摘要。近年来，人工智能 (AI) 受到了广泛关注，据称在各个行业和领域都具有无限潜力。尽管媒体对人工智能大肆宣传，但人们对政府如何利用人工智能为公民创造价值以及需要解决哪些障碍和权衡才能实现价值的理解有限。人工智能有可能为社会带来变革性的好处，但首先我们需要通过适当的理论视角了解公共部门的现状。我们采用基于注意力的组织观点来确定组织注意力方面的关键挑战。本研究借鉴了沙特阿拉伯的一个案例研究，以确定与采用人工智能相关的关键挑战。
土地使用 - 弗吉尼亚州威廉王子县电子服务
村庄................................................................................................................................................................ 179
智慧城市中基于人工智能的技术导向知识管理、创新和电子服务交付：电子政务的调节作用
摘要：本研究的基本目标是利用基于知识管理的服务科学理论和创新扩散理论，研究技术导向的知识管理、创新、电子政务和智慧城市绩效之间的定量关系。先前的研究发现了知识管理、创新、电子政务和电子服务交付之间的联系。我们认为这些不仅是直接联系，而且是情境和互动关系，因此我们探讨了创新作为知识管理和电子服务交付之间的中介作用的意义。此外，我们研究了电子政务对创新和电子服务交付之间关系的调节作用。对来自大城市的公务员、企业家和公民进行了调查问卷以进行数据抽样，并使用 SPSS 分析了来自韩国、巴基斯坦、日本和孟加拉国的 569 名参与者的数据。我们从分析中发现，直接关系是情境化的，因为创新调节知识管理与电子服务交付之间的关系，而电子政务在创新与电子服务交付之间的关系中起着调节作用。根据定量分析的结果，我们在本研究中提出的所有假设都得到了显著的支持。
旅游业的电子服务质量 (E-SQ)
电子服务质量 (e-SQ) 是一个新兴的研究领域，对于努力满足电子市场消费者需求的企业具有战略意义。众所周知，消费者在网络环境中的行为可能与现实世界中的行为大不相同。因此，从业者必须了解客户在网络环境中可以满足的需求，并努力满足这些需求。网站 e-SQ 被定义为“网站促进高效和有效购物、购买和交付产品和服务的程度”（Ziethaml 等人，2002 年，第 363 页），是客户对网站满意度的强大触发因素。E-SQ 从客户的角度区分了优质网站，并促进了客户和公司的联系。本研究在旅游背景下探讨了 e-SQ。旅游业中的 e-SQ 领域似乎研究不足，显然需要进一步研究。随着网站作为客户联络点和虚拟公司办公室的作用日益增强，旅游企业意识到网站作为电子商务环境中解决消费者问题的工具具有战略重要性。本研究采用定量研究范式来解决“旅游网站电子服务质量由什么构成？”这一研究问题，并使用多元数据分析方法提出假设。通过对瑞典最北部地区诺尔布滕的潜在入境游客进行为期五个月的在线调查，收集了实证数据。结果表明，拟议的电子服务满足了在线客户需求，因此可以形成旅游网站 e-SQ 概况。进一步的研究表明，网站用户人口统计和在线购买行为模式可以显著影响用户对网站质量特征的看法。当前研究的主要成果是开发了用于评估旅游网站 e-SQ 概况的量表（满足客户在线需求或 MONC 量表）。该量表已在后续研究中进行了测试，结果表明开发的量表具有良好的可靠性（内部一致性）和有效性（规范性和收敛性）。本研究的管理意义包括：为旅游网站提供一致的 e-SQ 概况、可用于评估旅游网站质量的旅游 e-SQ 量表，以及向从业者提出如何改进网站设计以满足旅游消费者在线需求的建议。建议在旅游业 e-SQ 领域开展进一步研究，例如，对更广泛的旅游网站访问者样本跟踪当前研究结果。
旅游业的电子服务质量 (E-SQ)
电子服务质量 (e-SQ) 是一个新兴的研究领域，对于努力满足电子市场消费者需求的企业具有战略意义。众所周知，消费者在网络环境中的行为可能与现实世界中的行为大不相同。因此，从业者必须了解客户在网络环境中可以满足的需求，并努力满足这些需求。网站 e-SQ 被定义为“网站促进高效和有效购物、购买和交付产品和服务的程度”（Ziethaml 等人，2002 年，第 363 页），是客户对网站满意度的强大触发因素。E-SQ 从客户的角度区分了优质网站，并促进了客户和公司的联系。本研究在旅游背景下探讨了 e-SQ。旅游业中的 e-SQ 领域似乎研究不足，显然需要进一步研究。随着网站作为客户联络点和虚拟公司办公室的作用日益增强，旅游企业意识到网站作为电子商务环境中解决消费者问题的工具具有战略重要性。本研究采用定量研究范式来解决“旅游网站电子服务质量由什么构成？”这一研究问题，并使用多元数据分析方法提出假设。通过对瑞典最北部地区诺尔布滕的潜在入境游客进行为期五个月的在线调查，收集了实证数据。结果表明，拟议的电子服务满足了在线客户需求，因此可以形成旅游网站 e-SQ 概况。进一步的研究表明，网站用户人口统计和在线购买行为模式可以显著影响用户对网站质量特征的看法。当前研究的主要成果是开发了用于评估旅游网站 e-SQ 概况的量表（满足客户在线需求或 MONC 量表）。该量表已在后续研究中进行了测试，结果表明开发的量表具有良好的可靠性（内部一致性）和有效性（规范性和收敛性）。本研究的管理意义包括：为旅游网站提供一致的 e-SQ 概况、可用于评估旅游网站质量的旅游 e-SQ 量表，以及向从业者提出如何改进网站设计以满足旅游消费者在线需求的建议。建议在旅游业 e-SQ 领域开展进一步研究，例如，对更广泛的旅游网站访问者样本跟踪当前研究结果。
旅游业的电子服务质量 (E-SQ)
电子服务质量 (e-SQ) 是一个新兴的研究领域，对于努力满足电子市场消费者需求的企业具有战略意义。众所周知，消费者在网络环境中的行为可能与现实世界中的行为大不相同。因此，从业者必须了解客户在网络环境中可以满足的需求，并努力满足这些需求。网站 e-SQ 被定义为“网站促进高效和有效购物、购买和交付产品和服务的程度”（Ziethaml 等人，2002 年，第 363 页），是客户对网站满意度的强大触发因素。E-SQ 从客户的角度区分了优质网站，并促进了客户和公司的联系。本研究在旅游背景下探讨了 e-SQ。旅游业中的 e-SQ 领域似乎研究不足，显然需要进一步研究。随着网站作为客户联络点和虚拟公司办公室的作用日益增强，旅游企业意识到网站作为电子商务环境中解决消费者问题的工具具有战略重要性。本研究采用定量研究范式来解决“旅游网站电子服务质量由什么构成？”这一研究问题，并使用多元数据分析方法提出假设。通过对瑞典最北部地区诺尔布滕的潜在入境游客进行为期五个月的在线调查，收集了实证数据。结果表明，拟议的电子服务满足了在线客户需求，因此可以形成旅游网站 e-SQ 概况。进一步的研究表明，网站用户人口统计和在线购买行为模式可以显著影响用户对网站质量特征的看法。当前研究的主要成果是开发了用于评估旅游网站 e-SQ 概况的量表（满足客户在线需求或 MONC 量表）。该量表已在后续研究中进行了测试，结果表明开发的量表具有良好的可靠性（内部一致性）和有效性（规范性和收敛性）。本研究的管理意义包括：为旅游网站提供一致的 e-SQ 概况、可用于评估旅游网站质量的旅游 e-SQ 量表，以及向从业者提出如何改进网站设计以满足旅游消费者在线需求的建议。建议在旅游业 e-SQ 领域开展进一步研究，例如，对更广泛的旅游网站访问者样本跟踪当前研究结果。
旅游业的电子服务质量 (E-SQ)
电子服务质量 (e-SQ) 是一个新兴的研究领域，对于努力满足电子市场消费者需求的企业具有战略意义。众所周知，消费者在网络环境中的行为可能与现实世界中的行为大不相同。因此，从业者必须了解客户在网络环境中可以满足的需求，并努力满足这些需求。网站 e-SQ 被定义为“网站促进高效和有效购物、购买和交付产品和服务的程度”（Ziethaml 等人，2002 年，第 363 页），是客户对网站满意度的强大触发因素。E-SQ 从客户的角度区分了优质网站，并促进了客户和公司的联系。本研究在旅游背景下探讨了 e-SQ。旅游业中的 e-SQ 领域似乎研究不足，显然需要进一步研究。随着网站作为客户联络点和虚拟公司办公室的作用日益增强，旅游企业意识到网站作为电子商务环境中解决消费者问题的工具具有战略重要性。本研究采用定量研究范式来解决“旅游网站电子服务质量由什么构成？”这一研究问题，并使用多元数据分析方法提出假设。通过对瑞典最北部地区诺尔布滕的潜在入境游客进行为期五个月的在线调查，收集了实证数据。结果表明，拟议的电子服务满足了在线客户需求，因此可以形成旅游网站 e-SQ 概况。进一步的研究表明，网站用户人口统计和在线购买行为模式可以显著影响用户对网站质量特征的看法。当前研究的主要成果是开发了用于评估旅游网站 e-SQ 概况的量表（满足客户在线需求或 MONC 量表）。该量表已在后续研究中进行了测试，结果表明开发的量表具有良好的可靠性（内部一致性）和有效性（规范性和收敛性）。本研究的管理意义包括：为旅游网站提供一致的 e-SQ 概况、可用于评估旅游网站质量的旅游 e-SQ 量表，以及向从业者提出如何改进网站设计以满足旅游消费者在线需求的建议。建议在旅游业 e-SQ 领域开展进一步研究，例如，对更广泛的旅游网站访问者样本跟踪当前研究结果。
旅游业的电子服务质量 (E-SQ)
电子服务质量 (e-SQ) 是一个新兴的研究领域，对于努力满足电子市场消费者需求的企业具有战略重要性。众所周知，消费者在网络环境中的行为可能与现实世界中的行为大不相同。因此，从业者必须了解客户在网络环境中能够满足的需求，并努力满足这些需求。网站 e-SQ 被定义为“网站促进高效和有效购物、购买和交付产品和服务的程度”（Ziethaml 等人2002 年，第 363 页）是客户对网站满意度的强大触发因素。E-SQ 从客户的角度区分了优质网站，并促进了客户和公司的联系。本研究在旅游背景下研究 e-SQ。旅游业的电子服务质量领域似乎研究不足，显然需要进一步研究。随着网站作为客户联系点和虚拟公司办公室的作用日益增强，旅游企业意识到网站作为电子商务环境中解决消费者问题的工具的战略重要性。本研究采用定量研究范式来解决“什么构成了旅游网站电子服务质量？”这一研究问题，并使用多元数据分析方法提出假设。通过对瑞典最北部地区诺尔布滕的潜在入境游客进行为期五个月的在线调查收集实证数据。结果表明，拟议的电子服务满足了在线客户的需求，因此可以形成旅游网站电子服务质量概况。进一步的研究结果表明，网站用户人口统计和在线购买行为模式可以显著影响用户对网站质量特征的看法。当前研究的主要成果是开发了用于评估旅游网站 e-SQ 概况的量表（满足客户在线需求或 MONC 量表）。该量表已在后续研究中进行了测试，结果表明，开发的量表具有良好的可靠性（内部一致性）和有效性（规范性和收敛性）。可以建议在旅游业 e-SQ 领域开展进一步研究，例如，在更广泛的旅游网站访问者样本中跟进当前研究结果。本研究的管理意义包括提出旅游网站的一致 e-SQ 概况、可用于评估旅游网站质量的旅游 e-SQ 量表，以及向从业者提供如何改进网站设计以满足旅游消费者在线需求的建议。
旅游业的电子服务质量 (E-SQ)
电子服务质量 (e-SQ) 是一个新兴的研究领域，对于努力满足电子市场消费者需求的企业具有战略意义。众所周知，消费者在网络环境中的行为可能与现实世界中的行为大不相同。因此，从业者必须了解客户在网络环境中可以满足的需求，并努力满足这些需求。网站 e-SQ 被定义为“网站促进高效和有效购物、购买和交付产品和服务的程度”（Ziethaml 等人，2002 年，第 363 页），是客户对网站满意度的强大触发因素。E-SQ 从客户的角度区分了优质网站，并促进了客户和公司的联系。本研究在旅游背景下探讨了 e-SQ。旅游业中的 e-SQ 领域似乎研究不足，显然需要进一步研究。随着网站作为客户联络点和虚拟公司办公室的作用日益增强，旅游企业意识到网站作为电子商务环境中解决消费者问题的工具具有战略重要性。本研究采用定量研究范式来解决“旅游网站电子服务质量由什么构成？”这一研究问题，并使用多元数据分析方法提出假设。通过对瑞典最北部地区诺尔布滕的潜在入境游客进行为期五个月的在线调查，收集了实证数据。结果表明，拟议的电子服务满足了在线客户需求，因此可以形成旅游网站 e-SQ 概况。进一步的研究表明，网站用户人口统计和在线购买行为模式可以显著影响用户对网站质量特征的看法。当前研究的主要成果是开发了用于评估旅游网站 e-SQ 概况的量表（满足客户在线需求或 MONC 量表）。该量表已在后续研究中进行了测试，结果表明开发的量表具有良好的可靠性（内部一致性）和有效性（规范性和收敛性）。本研究的管理意义包括：为旅游网站提供一致的 e-SQ 概况、可用于评估旅游网站质量的旅游 e-SQ 量表，以及向从业者提出如何改进网站设计以满足旅游消费者在线需求的建议。建议在旅游业 e-SQ 领域开展进一步研究，例如，对更广泛的旅游网站访问者样本跟踪当前研究结果。