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2024 年 ESG 报告 - 玛莎百货 - M&S
建立牛奶池，这意味着我们 25 年来一直根据农民的生产成本向他们支付公平的牛奶价格。去年，我们成为第一家在完全可回收的牛奶瓶上贴上“最佳食用期”标签的零售商，此前我们已取消了彩色塑料瓶盖，帮助客户解决食物浪费问题并在循环经济中发挥自己的作用——这是客户希望产生影响的两个关键领域。就在几个月前，我们宣布与供应商合作伙伴共同投资 100 万英镑，改变牧场放牧奶牛的饮食，这将每年减少 11,000 吨温室气体排放——将我们的鲜奶碳足迹减少 8.4%。
M-and-S-2024-Annual-Report.pdf - 马莎百货
玛莎百货是如何应对的？——玛莎百货致力于投资于值得信赖的价值并减少促销，这是我们对顾客做出的“首次定价”承诺的一部分。——食品方面，40 多种“Remarksable”产品（我们的日常杂货系列）降价，另外 90 种产品线“降价并锁定价格”。这些价格调整得到了顾客的积极响应，Remarksable 销售额增长了 34%。——服装和家居方面，我们的“值得信赖的价值”活动于 1 月连续第二年启动，重点关注我们的质量差异点。该活动凸显了玛莎对高价值的承诺，这意味着创造性价比高、质量上乘、让顾客相信衣服合身且清洗方便的服装。——我们还承诺连续第三年保持校服价格不变（校服是全国数百万家庭的必需品）。我们销售的每一件校服都经过精心设计，经久耐用，并通过了“传家宝”质量测试。– 我们的同事也是顾客，我们希望确保他们有动力在 M&S 购物。今年，我们行业领先的 20% 同事折扣扩展到服装、家居和食品领域的所有品牌产品，包括线上和线下。
在Matahari百货商店大都市购物中
本研究旨在确定Matahari百货商店大都会购物中心的产品质量，定价策略和战略位置对购买意图的影响。这种类型的研究是定量的。这项研究的人口总计85人。使用饱和抽样技术采样技术。本研究中的样本总计85位受访者。数据收集技术通过通过Google表单分发问卷来收集。使用多个线性回归分析的假设检验。研究对象是该百货商店的消费者。这项研究的结果表明，产品质量，定价策略和战略位置的独立变量对购买意图的因变量（Y）具有重大影响。
董事长治理概述 - 玛莎百货
数字化参与 在本年度报告中，有无数企业利用数字化力量实现更好 M&S 的例子。我们的股东参与也不例外。股东将了解近年来我们的年度股东大会（“AGM”）是如何以数字方式举行的。我们继续看到数字会议如何更具吸引力和民主，自上次实体会议以来，参与度增加了三倍。因此，我们的 2023 年年度股东大会将以同样的方式举行，Anita Anand 将再次担任您的股东倡导者，分享您的观点并代表您向我和董事会提问。我期待着到时收到你们所有人的来信。有关如何提前和当天以电子方式参与的完整详细信息，请参阅第 218 至 229 页的会议通知。
董事长治理概述 - 玛莎百货
为了取代史蒂夫，我们选择提拔内部人才。自 2022 年 5 月 25 日起，Stuart Machin 将成为首席执行官，负责日常业务领导和执行委员会的工作。他将继续监督其当前的职责组合，包括食品业务、运营、物业、门店开发和技术的领导，并将负责人力资源和企业传播。Katie Bickerstaffe 已成为联席首席执行官，特别关注推动数字和数据以及我们全球全渠道业务的未来。她保留了现有的服装和家居、MS2、国际和金融服务职责。Eoin Tonge 已成为集团首席财务官兼首席战略官。除了目前的职责外，他还将在领导未来业务发展方面发挥更大作用，并将负责监督 A 计划。
strategic-report-2015.pdf - 玛莎百货
今年，我们在某些业务领域表现优异，但其他领域的表现低于我们的预期。总体结果是税前利润增长 6.1%，达到 6.612 亿英镑。我们实现了年初制定的许多战略重点，成为一家更有能力的公司，基础设施也更加强大，但我们在此过程中遇到了一些实施问题。我们嵌入了与战略目标相一致的新价值观。这些价值观以诚信为核心，尊重我们的传统，同时帮助我们成为我们需要的现代化、敏捷的公司。最重要的是，我们始终专注于一件事：为客户提供值得信赖的卓越品质和价值的产品，无论他们选择在我们这里购物。