另一方面,有许多品牌知名度高,但感知质量低。这个象限中国内制造商的比例很高,道奇、克莱斯勒、雪佛兰、别克、吉普和 GMC 都属于这个象限。现代是唯一一个知名度高于平均水平但质量得分低于平均水平的外国品牌——尽管它一直在稳步提升,而且相对于其他主流品牌,它的质量高于平均水平。起亚与这个象限相邻,说明这个年轻的韩国品牌很可能追随现代的道路,现代在美国已经建立了自己的品牌超过 25 年。起亚开始销售晚了近十年,但随着其最近推出的一系列新产品,其知名度已经接近行业平均水平。三菱和铃木等日本品牌已严重缩减了在美国的产品和营销力度,因此从许多年轻和年长买家的视线中消失了。重塑他们的形象将是一项艰巨的任务,但是通过推出有竞争力的产品并通过有针对性的信息支持该产品,这种缺乏熟悉感可能会有所帮助。
1. 品牌 - 可以在大型消费市场中创造 - 公司在广告、公关和名人赞助方面投入大量资金,以在客户心中建立品牌知名度和品牌形象。 - 品牌需要与公司的定位策略相匹配,然后他们可以通过多种机制创建 SCA - 强大的知名度可以促使客户购买,因为他们认可该品牌或定期购买。 - 如果品牌建立了强大而独特的含义,客户也可能购买它们来获得地位,增强自我认同或展示对品牌的积极依恋。 - 如果品牌的感知形象符合客户的需求和愿望,客户就会被品牌所吸引。