这篇硕士论文的写作过程是我学术生涯中一次美妙的学习经历,充满了挑战和回报。本研究的完成引领我走向新的开始,迈向未来,在写这篇序言时,我脑海中浮现出著名苏格兰物理学家詹姆斯·克拉克·麦克斯韦的一句话。麦克斯韦曾经说过:“我所称的我所做的事情,我觉得,是由我内心比我更伟大的东西所做的事情。” 这个问题是有道理的。我真的做到了吗?我真的把所有事情都整理好了吗?这篇序言提供了一个难得的机会,让我感谢那些以他们的智慧见解或建设性批评,有时以友谊的形式帮助我开展这项研究的人的帮助和协助。首先,我要向 LTU 系统科学系的导师 Svante Edzen 表示诚挚的谢意,感谢他在此过程中给予我宝贵的指导、无尽的支持和鼓励。我非常感谢他,在我撰写这篇论文期间,他给了我宝贵的评论、反馈和建议,为我进一步的学术研究开辟了一个新世界。在学术界之外,我要感谢所有朋友的全力支持,最后,我要感谢我的家人;我的父亲;他教会我分清轻重缓急,关注整体,而不是迷失在细节中;我的母亲,她让我懂得了耐心的真正含义,并通过她的建议帮助我按时完成这篇论文;最后;我的兄弟姐妹一路上不断的支持。最后,我要衷心感谢我的女友 Mona Nourbakhsh,感谢她在这段艰苦工作期间对我的爱和理解。Saadullah Khan Khattak 2007 年 3 月 瑞典吕勒奥
这篇硕士论文的写作过程是我学术生涯中一次美妙的学习经历,充满了挑战和回报。完成本研究将开启一个新的开始,并向我的未来迈进一步,在写这篇序言时,我脑海中浮现出著名苏格兰物理学家詹姆斯·克拉克·麦克斯韦的一句名言。麦克斯韦曾经说过:“我所称的我所做的事情,我觉得是由我内心比我更伟大的东西所做。”这个问题是合理的。我真的做到了吗?我真的设法把一切都整合在一起了吗?这篇序言提供了一个难得的机会,让我感谢那些以他们的智慧见解或建设性批评,有时以友谊的形式帮助我开展这项研究的人的帮助和协助。首先,我要向 LTU 系统科学系的导师 Svante Edzen 表示诚挚的谢意,感谢他在此过程中的宝贵指导、永无止境的支持和鼓励。我非常感谢他,在我撰写这篇论文期间,他给了我宝贵的评论、反馈和建议,为我今后的学术研究打开了新局面。在学术界之外,我要感谢所有朋友的全力支持,最后,我要特别感谢我的家人;我的父亲,他教会我分清轻重缓急,关注整体,而不是迷失在细节中;我的母亲,她让我懂得了耐心的真正含义,并通过她的建议帮助我按时完成这篇论文;最后,我的兄弟姐妹们一路以来的持续支持。最后,我要衷心感谢我的女友 Mona Nourbakhsh,感谢她在我努力工作期间对我的爱和理解。Saadullah Khan Khattak 2007 年 3 月,瑞典吕勒奥
摘要 本研究旨在采用基于数据的方法设计第四次工业革命下网上银行关系营销的战略模型。研究方法在目的上是应用发展性的,在性质上是探索性的。研究的统计人群包括来自银行业 11 位专家,抽样采用有目的和滚雪球式。基于数据的理论用于收集和分析数据。数据收集工具是半结构化访谈。数据分析和模型设计分为开放、中心和选择性编码三个阶段。研究结果表明,关系营销的新兴行为和新发展是关键的因果条件,而关系营销成分的发展、客户行为变化和第四次工业革命被确定为基本条件。本研究还表明,银行转型的必要性、外部干扰、关系管理和人力资本转型以及网上银行的障碍是干预因素。开放银行系统中的战术转型计划、使用客户数据制定银行战略、以建构主义视角看待机会主义和忠诚度被认为是有效策略。这种模式的后果包括银行系统和新银行的转型、新形式的投资、通过调整在线服务来增加收入以及管理与虚拟客户的关系。
摘要 摘要 全球不同工业领域对人工智能应用的日新月异和日益增长的兴趣促使学者和从业者不断关注与该主题相关的每一条信息和有前途的想法,以增强消费者在使用银行移动应用程序或任何其他在线服务时的体验和兴奋感。银行业采用人工智能聊天机器人的水平有望提升服务体验。然而,由于与信任、隐私、安全和情感联系相关的问题,在与这些人工智能聊天机器人打交道时仍然存在犹豫,目前还没有解决这些显著复杂性的有希望的数据。本文阐明了现有的人工智能聊天机器人文献,以便全面了解相关研究的差距,以便理想地减轻这些负面观点,并为未来的学者提供进一步的方向。此外,本文强调了在处理此类人工智能聊天机器人时产生这些负面情绪和犹豫的最重要原因。此外,在本报告中,将重点介绍这一研究领域可能和潜在的贡献。
投标文件费 (TDF)、电子投标处理费 (TPF) 和保证金 (EMD) 的支付方式通过以下电子支付方式在线支付: (i) 国家电子资金转账 (NEFT)/实时总结算 (RTGS)。投标人需要下载电子投标网站上提供的预印 ITG 信用证并通过其任何一家银行付款 (ii)。网上银行:可以通过任何银行的网上银行付款。通过 NEFT/RTGS 进行的任何付款都需要 24 小时才能对账。因此,通过 NEFT/RTGS 付款应在任何到期日之前至少提前两个银行工作日进行,并将信用证的扫描件上传到电子投标网站作为付款凭证。2.2 技能局不会手动出售/发放投标表格
建立 IDA:我同意在签署本协议后 4 周内开立一个储蓄账户。我理解该储蓄账户是一个“托管账户”,这意味着上述管理机构将根据计划要求代表我作为账户资金的托管人。我理解我家中只有一个人可以建立 IDA。IDA 管理员将开立一个包含州配套资金的配套账户。我理解我不应被授予使用借记卡、ATM、电话银行、网上银行或其他网上银行服务的权限,如果我通过上述任何一种方式访问该账户并从配套账户中提取资金,我将被要求偿还这些资金,可能会被取消参加其他 IHCDA 计划的资格和/或受到起诉。我理解如果我未经管理机构批准访问个人储蓄账户并提取资金,我将被终止参加该计划。
1. 净利润贡献是未分配公司成本、利润分成和所得税前的管理会计利润。2. 根据 2020 财年运营集团的净利润贡献。3. 荣获 2020 年 Mozo 专家选择奖,获奖产品包括卓越的日常账户、出色的银行应用程序和网上银行/麦格理交易账户因出色的旅行借记卡获得 Canstar 五星评级/荣获 2019 年 Mozo 专家选择奖,获奖产品包括网上银行和卓越的日常账户/荣获 2018 年 Mozo 专家选择奖,获奖产品包括旅行资金/国际汇款类别。4. 截至 2020 年 3 月 31 日。© 麦格理集团有限公司
注:电子商务包括服装、消费电子产品、快速消费品、奢侈品、家电、家居、健康、食品和杂货;旅行和其他预订包括航空、火车、公共汽车、酒店和假日预订;金融服务用户群包括那些使用网上银行(使用网上银行、手机银行和 USSD 服务进行交易或转账)的用户;数字媒体包括订阅和交易视频点播服务,但不包括广告收入。鉴于政府支出与最终消费者支出的贡献,数字健康和教育已被排除在本分析之外。来源:TRAI:2017 年 9 月印度电信服务绩效指标报告、BCG CCI 数字影响力 2017 研究(N=18,000)、BCG FIBAC 2017 报告、基于项目经验和研究的 BCG 分析
我们最大的子公司 DKB 继续保持雄心勃勃的增长势头,零售客户群已增至 500 多万。我们的网上银行子公司也在 IT 基础设施的技术升级方面取得了长足进步,例如推出了新的 DKB 银行应用程序和自动取款机。