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美国运通 2023 年年度报告
定期更新产品是我们战略的重要组成部分，旨在推动不同客户群体、不同世代和不同地区的客户关注，同时强化美国运通会员的独特价值。仅在 2023 年，我们就更新或增强了全球 20 多种产品，包括美国商务金卡、希尔顿荣誉客会 TM 美国运通® 联名卡和日本消费者白金卡®，并且我们看到当年的净卡费收入增长了 20%。这种快速的产品创新步伐将在 2024 年继续，我们计划在年底前更新全球 40 种产品。每次产品更新，我们都力求通过极具吸引力的奖励和福利以及差异化的旅行和生活方式服务来提升持卡会员的体验，我们不断改进这些服务，以在客户最关心的领域增加更多价值。
卡片联合品牌的策略和机会
联名卡一直是实体零售商有效而可靠的支付工具，现在也是如此。多年来，销售点 (PoS) 系统和信用卡终端不断发展，为零售企业提供快速简便的支付解决方案。金融机构 (FI) 及其网络合作伙伴都在推动跨地域的商户接受度，以促进可互操作的卡支付系统，使商户和客户能够通过 PoS 机器无缝交易。为了利用卡接受度的提高和与卡交易相关的便利性，商家和银行推出了联名信用卡/借记卡/预付卡，以奖励在商户网点、网站、应用程序等进行交易的客户。例如，客户在电子商务网站或应用程序上使用其联名信用卡进行的每笔交易都可获得 5% 的现金返还。联名信用卡是由电子商务商家与印度一家大型私人银行合作发行的。