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理查德·鲁梅尔特的《好战略，坏战略》摘要
“‘战略’和‘战略性’这两个词经常被草率地用来标记最高级别官员做出的决策。然而，当你谈到‘战略’时，你不应该只是标记决策者的薪酬等级。相反，‘战略’一词应该意味着对重要挑战的连贯回应。一个好的战略包括一系列连贯的行动。它们不是‘实施’细节；它们是战略的重头戏。一个未能定义各种合理可行的即时行动的战略缺少一个关键要素。制定战略就是弄清楚如何促进组织的利益。当然，领导者可以设定目标，并将弄清楚要做什么的工作委托给其他人。但这不是战略——跳过这个步骤，称之为目标设定。”——理查德·鲁梅尔特
国会记录—参议院 S514
事实。说通过雇用女性、黑人或他的员工会危及这个国家的安全是不准确的。这是令人反感的。然而，我们刚刚了解到，联邦航空管理局的初步报告表明，坠机期间塔台的人员配备不正常，昨晚值班的控制员正在做传统上由两个人处理的工作。应该有一个人负责处理直升机交通，另一个人引导飞机进入机场。昨晚只有一个人在做这项工作。我们将进一步了解导致这起坠机的原因。但我们并没有忘记，美国总统上任时做出了选择。他让联邦航空管理局陷入了直接的危机。他罢免了局长，用没有人替代局长，并在第一周试图欺负和恐吓联邦雇员。他解雇了整个联邦航空管理局安全咨询委员会。所以我们会花时间来查明到底发生了什么，但这是在特朗普总统的监督下发生的。显然，昨晚那座大楼里出了点问题，我们应该追查事实，而不是草率地下结论。