下午3:00 |在医院的节能可靠性和安全性的背景下,作为一个高可靠性组织Mona-Maria Bardmann(Hohenheim大学),Matthias Klumpp(Politecnico di Milano,Tu Milan,Tu Milan),Caroline Ruiner(Hohenheim大学)(Hohenheim大学)下午3:00 |在医院的节能可靠性和安全性的背景下,作为一个高可靠性组织Mona-Maria Bardmann(Hohenheim大学),Matthias Klumpp(Politecnico di Milano,Tu Milan,Tu Milan),Caroline Ruiner(Hohenheim大学)(Hohenheim大学)
通过翻译 高可靠性组织 (HRO) 需要合作以应对超越组织边界的风险。HRO 文献尚未研究创建组织间可靠性的挑战,而协作文献可以进一步探索利益相关者的优先事项如何在协作中占据主导地位。本研究结合这些文献来确定高可靠性协作 (HRC) 的不断增长的领域。根据两年的社区紧急协作民族志研究,该研究认为,交流翻译构成了 HRC,并有助于理解 HRO 和非 HRO 属于共享协作框架。这些翻译对于创建可靠性是必要的,但也可以在协作利益相关者之间建立协商秩序。本研究发现,遏制和控制利益相关者可以成为协作的激励因素,并且协作决策受到利益相关者对紧迫性的要求的影响。 关键词:组织间协作、高可靠性组织、沟通作为组织的组成部分、应急管理、组织沟通
高可靠性组织 (HRO) 需要合作来应对超越组织边界的风险。HRO 文献尚未研究创建组织间可靠性的挑战,而协作文献可以进一步探讨利益相关者的优先事项如何在协作中占据主导地位。本研究结合这些文献,以确定高可靠性协作 (HRC) 的不断增长的领域。根据两年的社区紧急协作民族志研究,该研究认为,交流翻译构成了 HRC,并有助于理解 HRO 和非 HRO 属于共享协作框架。这些翻译对于创建可靠性是必要的,但也需要在协作利益相关者之间建立协商秩序。本研究发现,遏制和控制利益相关者可以成为协作的激励因素,并且协作决策受到利益相关者对紧迫性的要求的影响。关键词:跨组织协作、高可靠性组织、沟通作为组织的构成要素、应急管理、组织沟通
1. 目的。参考文献 (d),即 2017 年《国防授权法案》第 731 条,指示在每个军事医疗机构 (MTF) 建立咨询委员会。在 DHA 内被称为患者和家庭伙伴关系委员会 (PFPC),每个建立的 PFPC 应向机构主任提供有关机构管理和活动的建议,因为这与机构中受益人的护理体验有关。本国防卫生局行政指令 (DHA-AI) 基于参考文献 (a)、(b) 和 (d) 的权威性,并根据参考文献 (c) 至 (l) 的指导,制定了 DHA 在 MTF 建立和维护 PFPC 的程序,以改善患者和家庭体验并向 DHA 提供反馈,以支持高可靠性组织 (HRO) 原则。
Butler VA结合了各种实践,以确保退伍军人拥有积极而信任的经验。该设施有一个参与的患者倡导计划,其中包括服务水平的倡导者,他们在服务点可用,以迅速解决退伍军人关注。一个资深投入池(VIP)委员会每月开会,以提供有关编程和设施运营的反馈。Butler VA是一个高可靠性组织(HRO),并实施了实践和程序,以确保安全环境,包括领导层,经验丰富的市政厅,护理环境(EOC)舍入环境(EOC),系统重新设计项目,培训和安全论坛。资深体验办公室为员工提供了定期的客户服务培训机会,例如值班和自己的时刻,并监督新的退伍军人迎新旅行(NVOT)计划,该计划旨在为退伍军人提供对设施和计划的自定义概述。
摘要:“高可靠性组织”(HRO)模型在很大程度上受到军舰运作方式的启发,用于思考一种既复杂又有风险的组织类型的绩效。此类组织的可靠性取决于两大支柱:一方面,将安全作为其绩效的重要组成部分的组织方法;另一方面,在日常活动中提供安全保障的专业实践。高组织可靠性模型是对“正常事故”理论的回应。它侧重于核电站和航空母舰等组织的特征,这些组织正在与 Perrow 描述的高风险技术作斗争,但很少发生事故。管理层应该接管跨组织的紧张领域,不是代替地面参与者,而是提供支持,以便为他们提供手段来建立适应他们必须面对的问题的局部和临时妥协。这意味着根据一些简单的原则定义管理姿态。从经济角度来看,高风险行业面临着越来越大的压力,以降低设计和运营成本,同时对工艺性能的要求更加严格。
本期特刊邀请大家展开一场辩论,详细阐述高可靠性组织 (HRO) 和弹性工程 (RE) 观点之间的异同。这样的辩论可以沿着本质主义和实用主义的路线进行,我们认为后一种方法可能比第一种方法更有趣、更有成效。我们使用了引发争议的技术,并扩展了乍一看可能只是一场辩论分歧、一个措辞问题,即将安全定义为动态非事件的问题。这种阐述被用作画布上的投影仪,其中更清楚地概述了 HRO 和 RE 之间的许多区别主题;对称性、规范性、收件人和起源是关键词,它们显示了 HRO 和 RE 的不同之处,以及为什么它们不能简单地结合成一个万物理论。这些调查的其他具体结果包括对 HRO 和 RE 在健康研究中的应用的回顾、对 Safety I 和 Safety II 之间区别的阐述,以及对我们如何理解和研究成功运营的细微差别。我们建议制定一个研究议程,将 HRO 和 RE 的范围和方法结合起来,可能与其他理论方法相结合。我们还呼吁就 HRO 和 RE 的核心主题进行更热烈的讨论,不是为了争论定义和证明谁是对的,而是为了产生无论理论立场如何都能产生影响的知识
2009 – .。。副教授,德克萨斯理工大学工业、制造和系统工程系,德克萨斯州拉伯克 2015 – 2018 兼职教授,瓦尔帕莱索工业工程学院,智利瓦尔帕莱索天主教大学 2014 – 2015富布赖特客座教授,瓦尔帕莱索工业工程学院,瓦尔帕莱索天主教大学,智利 2016 – 2017 顾问,拉伯克社区健康中心,德克萨斯州拉伯克 2012 – 2017 站点主任,德克萨斯理工大学系统工程研究中心,德克萨斯州拉伯克2011 – 2012 德克萨斯理工大学高可靠性组织与流程卓越中心主任,德克萨斯州拉伯克 2006 – 2011现场主任 , 工程物流与配送中心、产学研合作研究中心、国家科学基金会、德克萨斯理工大学、拉伯克市,德克萨斯州 2005 – 2009 助理教授 , 德克萨斯理工大学工业工程系,德克萨斯州拉伯克市,德克萨斯州 2003 – 2005 主任 ,新墨西哥州立大学随机建模中心,新墨西哥州拉斯克鲁塞斯 2003 顾问,物理科学实验室,新墨西哥州拉斯克鲁塞斯 2001 – 2005 助理教授,新墨西哥州立大学工业工程系,新墨西哥州拉斯克鲁塞斯 1997 – 2001 研究生研究/ 德克萨斯 A&M 大学工业工程系助教和讲师,德克萨斯州大学城 1997 年实习,德克萨斯州制造业援助中心,德克萨斯州大学城 各种专家证人、产品责任和人身伤害案件、证词和审判经验
酋长的消息我要真诚地感谢您考虑加入我们的VA波特兰医疗保健系统(Vaporhcs)药房居住计划。Vaporhcs每年在俄勒冈州和华盛顿西南部为95,000多名独特的退伍军人和950,000名门诊退伍军人访问。Vaporhcs由俯瞰波特兰市,温哥华,华盛顿的温哥华校园以及俄勒冈州中部和西北部的10家门诊诊所的主要三级护理医疗中心组成。vaporhcs提供了住院,门诊,长期和新兴护理的完整连续性。我们很荣幸地主持12个国家级卓越中心,从精神疾病到帕金森氏症,癫痫病到听觉研究等,领导研究工作。VaporHCS与俄勒冈健康与科学大学(OHSU)相连,无论是通过身体和学术伙伴关系培训医疗保健专业人员而言。我们的优先事项专注于稳定劳动力,增加获得护理的机会,并继续我们的高可靠性组织(HRO)旅程。这包括领导承诺,安全文化以及通过整合整个组织中的整个卫生系统(WHS)来确保我们的员工和退伍军人的福祉。波特兰VA医疗中心是一家教学医院,提供全方位的服务,包括最先进的技术以及教育和研究。每年有1200多名大学居民,实习生和学生接受培训。我们在大多数主要的医学和外科专业和亚专业中提供专业培训。VA一直是药剂师和教育高级临床实践的领导者。我们的培训计划包括:护理,牙科,药房,社会工作,心理学,牧师,核医学,物理治疗,职业治疗,饮食学,听力学和言语病理学。我们与西北地区的许多学院,大学和专业学校建立了伙伴关系,包括俄勒冈州立大学,太平洋大学和克拉克学院。我们为支持弗吉尼亚州教育使命的顶级机构和组织的合作伙伴关系感到自豪。Vaporhcs药房服务融合了各个方面,为药剂师提供了挑战和独特的机会来实践和改善退伍军人的福祉。我们致力于提供安全,适当和基于证据的药物管理和教育的跨学科实践模型。在VA中培训的好处是无限的,但是更快地让您进入美国最大的医疗保健系统。此访问将为您提供全国无尽的专业机会。确定接受居住培训的适当位置对于实现您的专业目标至关重要。我强烈建议您浏览此手册,以了解我们提供的居住和教育机会。选择Vaporhcs训练将是您做出的最好的专业决定之一!