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在 2020 年 8 月 27 日凌晨 5:30 对 CNA 2 的采访中，她表示她在 2020 年 3 月 23 日与合同执业护士 4 和 CNA 3 一起工作。她听到一声巨响，随后在凌晨 2:00 至凌晨 2:30 之间传来尖叫声和哭声。她和 CNA 2 去调查声音，她看到合同执业护士 4 抓住住户 B 的一只手臂，从肘部上方将她拽出护士站。CNA 3“从她的位置看不到她抓住 [住户 B 的名字]，但我看到了。” CNA 2 表示她和 CNA 3 立即将合同执业护士 4 和住户 B 分开，并将住户 B 带到洗手间检查她是否受伤。CNA 2 在她看到护士抓住住户肘部上方手臂的同一位置周围观察到指纹型瘀伤，并观察到臀部区域略微发红。住户 B 哭了起来，并表示她的臀部区域受伤了。立即打电话给管理员和护理主任 (DON) 来通知他们
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